7 soluções para corrigir o problema do Windows 10 sem som

Instalou o Windows 10 e agora está enfrentando problemas com o som? Bem, você não está sozinho, pois muitos usuários estão enfrentando o mesmo problema após a atualização para o Windows 10. Na verdade, o Windows 10 vem com muitos drivers novos que podem fazer com que o som não funcione. Isso não é tudo, pois existem muitos outros fatores envolvidos em não ouvir áudio no Windows 10, portanto, não há uma resposta única para esse problema.

Uma solução de problemas de áudio simples pode ser a resposta, ou talvez seja necessário desinstalar e reinstalar completamente os drivers de áudio. Existem muitas soluções e qualquer solução pode resolver seu Windows 10 sem problemas de som, e neste artigo tentaremos discutir as mais comuns e eficazes.

1. Verifique as conexões físicas

Vamos começar com algo óbvio, para que você não comece a culpar o Windows 10 sem confirmação. Se você tiver alto-falantes externos, há uma chance de que os fios conectados não estejam conectados corretamente. Certifique-se de que todos os fios estejam conectados corretamente no PC e no alto-falante. Lembre-se de que existem dois conectores, um para entrada de som e outro para saída. Certifique-se de conectar os alto-falantes ao conector de saída e não ao conector de entrada criado para microfones.

Se você tiver vários conectores de saída, tente todos eles para garantir que não haja problemas com um conector específico.

2.Solucionador de problemas de áudio do Windows

Se a conexão estiver estável, vamos começar a resolver o problema no próprio Windows 10. O Windows vem com um solucionador de problemas integrado para identificar e resolver problemas como áudio ou problemas de rede. Há uma chance de que o Windows 10 consiga identificar o problema e resolvê-lo; ou pelo menos deixá-lo saber o que fazer.

Para executar o solucionador de problemas, clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas e selecione “Solucionar problemas de som” do cardápio. Isso executará o solucionador de problemas que verificará automaticamente o sistema de áudio para procurar erros.

Solução de problemas-áudio

Se encontrar algum problema, ele o informará e poderá corrigi-lo automaticamente. Se isso não for corrigido automaticamente, ele informará qual é o problema e você poderá seguir as instruções para resolvê-lo sozinho. Se não detectar nada, ele simplesmente informará que não encontrou nada e oferecerá mais opções para explorar.

Além disso, se o solucionador de problemas disser que o dispositivo de áudio está “desconectado” então há uma boa chance de que o problema seja com a conexão física e os alto-falantes, então verifique novamente a conexão usando as instruções na dica acima para garantir que tudo esteja bem. Por outro lado, isso também pode ser devido a um problema de driver que explicamos mais adiante neste artigo.

3. Alterar o formato padrão de som

Se o solucionador de problemas do Windows 10 não o ajudou a resolver o problema, é hora de aplicar algumas correções você mesmo. O Windows permite alterar o formato de som padrão que afeta a qualidade do som. Às vezes, um formato errado pode levar a nenhum som e também pode ser o motivo do problema do som metálico. Clique com o botão direito do mouse no ícone de som e selecione “Dispositivos de reprodução” do cardápio.

Dispositivos de reprodução

Aqui, selecione os alto-falantes você está usando e clique em “Propriedades” abaixo dele.

Alto-falantes-Propriedades

No Propriedades dos alto-falantesvá para “Avançado” e use a menu suspenso no “Formato padrão” para escolher um formato. Tente selecionar “24 bits, 44100Hz” ou “24 bits, 192000Hz” e veja se resolve o problema. Se ambos não funcionarem, então dê “16 bits, 44100Hz” uma tentativa.

Selecione-padrão-formato

4. Desative os aprimoramentos de áudio

Você também deve desabilitar os aprimoramentos de áudio internos do Windows 10 que podem estar interferindo nos aprimoramentos internos dos alto-falantes. Essa interferência pode resultar em ausência de som e qualidade de som ruim no Windows 10. Mova para o mesmo “Propriedades dos alto-falantes” como no método acima, e vá para o “Melhorias” aba. Aqui, marque a opção “Desativar todos os aprimoramentos”.

Desativar melhorias

5. Atualizar e corrigir drivers de áudio

Drivers defeituosos são um dos motivos mais comuns para quase todos os defeitos de hardware. Um driver de áudio desatualizado ou defeituoso pode ser o motivo pelo qual você não está ouvindo nenhum som no Windows 10. Você pode acessar os drivers de dispositivo em “Gerenciador de Dispositivos”. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir “Corre” caixa de diálogo e digite “devmgmt.msc” para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Como alternativa, você também pode digitar “gerenciador de dispositivos” na barra de pesquisa da Cortana para encontrá-lo.

No Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes em “Controladores de som, vídeo e jogos” para expandi-lo e você deverá ver o driver de áudio do Windows 10 junto com o driver do fabricante do dispositivo (se disponível).

  • Corrigir o driver de dispositivo do fabricante

Você terá que atualizar o driver do fabricante online usando o recurso de atualização automática integrado do Windows. Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione “Atualizar software de driver” do cardápio. Então escolha “Procure automaticamente por software de driver atualizado” na próxima tela para permitir que o Windows pesquise e atualize automaticamente o driver.

No entanto, o Windows nem sempre é bom em encontrar o driver certo. se isso não resolver o problema, acesse o site do fabricante do dispositivo para procurar manualmente o driver correto e instalá-lo seguindo as instruções fornecidas.

  • Corrigir o driver de áudio integrado do Windows

Para a maioria das pessoas (inclusive eu), esse foi o principal motivo para não haver som no Windows 10. Você não precisa atualizar o driver de áudio do Windows online, pois ele já está dentro do Windows. Apenas reinstalá-lo deve ser capaz de corrigir o problema. No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito sobre “Dispositivo de áudio de alta definição” driver e selecione “Atualizar software de driver” do cardápio.

Atualizar driver

Na tela seguinte, clique em “Procurar software de driver no meu computador” e depois clique em “Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador”.

Driver do navegador Lista de seleção

Após isso, clique em “Dispositivo de áudio de alta definição” e depois clique em “Próximo”. Um aviso aparecerá, basta clicar em “Sim” aqui e o driver será atualizado.

Select-Driver-Modelo

  • Use um atualizador de driver de terceiros

Se ambas as correções acima não funcionarem, você deve usar um atualizador de driver de terceiros. A maioria dos atualizadores de drivers de terceiros pode atualizar e corrigir drivers defeituosos. Para isso, eu pessoalmente uso e recomendo o software gratuito IObit Driver Booster. Ele me ajudou a resolver muitos problemas de driver de rede e áudio em versões mais antigas do Windows e está configurado especificamente para corrigir problemas de driver no Windows 10 após a atualização. Se o problema de áudio do Windows 10 não for devido a um problema de driver, ele poderá corrigi-lo.

Basta instalar e escanear seu PC com Driver Booster e ele procurará e corrigirá o driver defeituoso automaticamente sem intervenção manual.

6. Desative e reinicie os serviços de áudio

Há uma chance de que talvez seus serviços de áudio estejam desabilitados no Windows 10 por algum motivo específico. Desabilitar os serviços de áudio e reativá-los também pode corrigir o problema. Para acessar os serviços do Windows, pressione as teclas Windows+R para abrir Corre e digite “service.msc” lançar “Serviços”.

Services.msc

Aqui, role para baixo até “Áudio do Windows” e certifique-se de que seu status esteja definido como “Corrida”. Se não, clique com o botão direito nele e escolha “Começar” do menu para iniciar o serviço.

Serviços do Windows

Há uma boa chance de que já esteja em execução, mas você precisa reinicie isso para ver se resolve o problema. Clique com o botão direito do mouse e clique em “Parar” para desativar o serviço. Depois, clique com o botão direito do mouse novamente e clique em “Iniciar” para habilitar o serviço.

Parar-Serviço de Áudio

7. Atualize o Windows

Isso é bastante óbvio, mas provavelmente o mais importante. As atualizações do Windows vêm com as correções mais recentes para problemas do Windows e, como o Windows 10 é conhecido por ser bastante problemático, torna-se crucial mantê-lo atualizado. Uma atualização do Windows 10 também pode corrigir nenhum problema de som ou atualizar o driver de áudio interno do Windows para funcionar corretamente.

Para certificar-se de que o Windows está atualizado, vá para Configurações->Atualização e segurança.

Definições Atualização e segurança

Aqui, clique em “atualização do Windows” e depois clique em “Verifique se há atualizações” no painel direito. O Windows verificará automaticamente se há atualizações e atualizará o sistema.

Verificar atualizações do Windows

VEJA TAMBÉM: Como corrigir problemas da Windows Store no Windows 10

Corrija o problema de falta de som do Windows 10 com essas maneiras simples

Listamos os motivos mais comuns, bem como soluções para o problema de falta de som do Windows 10. Pelo menos um deles deve ser capaz de resolver as coisas. Eu recomendo que você se concentre na correção dos problemas de driver, pois na maioria dos casos os drivers são a razão por trás desses problemas. Se você conseguiu corrigir o problema de falta de som com os métodos acima ou qualquer outro método, compartilhe conosco através da seção de comentários abaixo para ajudar outros usuários.

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