Acessando estatísticas VDI em zoom
Além disso, se você tiver o VDI Client, também poderá visualizar as estatísticas de VDI na guia VDI da reunião, além de ver as estatísticas da reunião e do telefone durante uma reunião. Quando uma conexão remota é detectada, é quando a guia VDI é exibida, começando com a versão 5.10.0.
Existem vários tipos de informações de diagnóstico que podem ser visualizadas nas estatísticas VDI, como hardware ou informações de desempenho, o status de sua conexão VDI, se um terminal está usando uma configuração de proxy e o nível de criptografia para um canal ICA. Também é possível determinar se seu ambiente VDI está com problemas de rede observando as estatísticas de VDI.
Este artigo abrange:
- Como acessar as estatísticas VDI no cliente de desktop Zoom
- Zoom Phone VDI estatísticas
- Estatísticas disponíveis para VDI
- Exibir status do plug-in VDI para condições de erro
Pré-requisitos para acessar estatísticas de VDI
- Cliente de área de trabalho Zoom
- Janelas: 5.8.6 ou mais alto
- Mac OS: 5.8.6 ou mais alto
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Existem várias empresas que usam servidores Citrix XenDesktop ou VMware Horizon como desktops publicados, bem como Windows Remote Desktop Services
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Você pode acessar a sessão de área de trabalho remota de um Citrix Workspace, VMWare Horizons, um cliente AVD ou do Windows
Como acessar as estatísticas VDI no cliente de desktop Zoom
Uma guia VDI só aparecerá se o cliente remoto tiver sido detectado como tendo um plug-in VDI compatível instalado e ativado.
O cliente de reunião Zoom não parece ter uma guia VDI quando você está usando VDI com Zoom. Se você estiver usando o Zoom para VDI, verifique se está usando um plug-in VDI instalado em seu cliente remoto. Deve haver uma versão igual ou inferior do plug-in à versão do cliente associado à reunião VDI. Uma versão mínima do plug-in VDI também pode ser especificada nas políticas de grupo como um requisito para a instalação do plug-in VDI. Você pode obter assistência do seu help desk local, se precisar.
Você pode encontrar mais informações sobre como acessar as estatísticas de VDI no cliente de desktop do Zoom neste artigo de suporte sobre como acessar as estatísticas de VDI no Zoom.
Estatísticas disponíveis para VDI
Recomendamos que você revise nossos requisitos de sistema para especificações recomendadas para seu sistema
Zoom Phone VDI estatísticas
Se o usuário estiver conectado a uma área de trabalho virtual por meio de um plug-in VDI, os dois campos a seguir na guia Telefone serão usados para fornecer algumas informações sobre como o usuário está conectado à área de trabalho virtual.
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Status da Conexão VDI: exibe o status da conectividade entre o plug-in VDI remoto e a área de trabalho virtual conectada a ele.
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Modo de mídia: Se você estiver fazendo uma chamada do Zoom Phone, este é o modo de mídia que você usará.
Exibir status do plug-in VDI para condições de erro
Há uma tentativa de otimizar o cliente no canal virtual quando o cliente detecta uma conexão remota (Citrix, VMware ou WVD) e exibe a exibição Estatísticas da guia VDI quando detecta uma conexão remota (Citrix, VMware ou WVD). Enquanto uma conexão remota não for detectada, o cliente VDI funcionará da mesma maneira que um cliente normal se nenhuma conexão remota for detectou. Mesmo se o VDI Client reverter para o modo de fallback, ele exibirá o estado atual de otimização para o VDI Client, bem como o status da tentativa de conexão na guia VDI. O estado do plug-in VDI pode ser visualizado dessa maneira, o que permite que os usuários exibam informações adicionais sobre o estado atual do plug-in, se necessário.
Status de erro de conexão VDI
Há uma linha sob a linha VDI Plugin Status que exibe possíveis erros de conexão VDI. Essa linha está localizada abaixo da linha de erro de conexão VDI na guia VDI.
Valores de status de erro de conexão VDI
Dependendo da condição de status exibida para a linha de status de erro de conexão VDI, há quatro resultados possíveis:
- Indicação de traço: Quando não foi detectado nenhum erro, use um traço para indicar que não houve erro
- Plugin ausente
- Versão do plug-in inferior à necessária
- Versão do plug-in superior ao cliente
Indicação de traço
Se nenhum erro for detectado, o status de erro de conexão VDI exibirá um traço pelo mesmo motivo exibido para outras instâncias de interface do usuário em que um traço é exibido. Um indicador de traço aparece quando a linha VDI Plugin Status indica que o plug-in está conectado.
Nenhum plug-in detectado
É possível que a conexão pelo canal virtual falhe se nenhuma resposta for recebida do plugin VDI, o que levará à linha VDI Connection Error exibindo a mensagem Plugin Missing.
O plug-in é inferior à versão mínima
O erro de conexão VDI será exibido se forem feitas conexões bem-sucedidas com o plug-in VDI, mas a versão do plug-in VDI for inferior à versão mínima do registro (atualmente, Registry MinPluginVersion). O erro de conexão VDI exibirá a versão do plug-in inferior à necessária quando uma conexão bem-sucedida for feita com o plug-in VDI.
O plug-in é maior que a versão do cliente
Caso a tentativa de conexão com o plug-in VDI seja bem-sucedida, mas a versão do plug-in VDI seja superior à versão do cliente VDI, o erro de conexão VDI exibirá a versão do plug-in maior que a versão do cliente.
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Um exemplo de caso de uso in qualh the VDI plugin é maior que a versão do cliente é o seguinte:
Plugin _ Client.jpg|width=796,height=658!
Alterações na versão do plug-in VDI
Enquanto a linha VDI Plugin Status estiver definida como Not Connected, o valor da versão do plug-in VDI ainda será exibido na tela. Somente quando o plug-in VDI não estiver conectado ao servidor VDI, a versão do plug-in VDI não será exibido. Quando esse caso de uso for selecionado, um traço aparecerá.
