Administrador – Pesquisa de feedback após a reunião de zoom

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Quando a reunião terminar, os participantes podem clicar em ‘Resumir’ ou ‘Polegar para baixo’ para fornecer feedback sobre a reunião. Essas informações são coletadas e fornecidas aos administradores de contas para análise e aprimoramento.

Você precisa ativar o  Feedback  para  ampliar  para habilitar a pesquisa de feedback após o término da reunião. Isso adiciona a   guia Feedback às  Configurações  do cliente de desktop e do aplicativo móvel. Isso permite que você envie feedback sobre o cliente de área de trabalho Zoom e aplicativos móveis para o Zoom a qualquer momento.

Esta página explica os seguintes itens.

  • Ative pesquisas de feedback pós-reunião em sua conta
  • Ativar pesquisa de feedback pós-reunião para o grupo
  • Ativar pesquisas de feedback pós-reunião para usuários
  • Uso de pesquisade feedback após a reunião
  • Exibição dos resultados da pesquisa

Pré-requisitos

 

  • Cliente de área de trabalho Zoom para versão PC e Mac

 

4.0 ou posterior

  • O feedback do zoom é válido
  • Conta comercial ou conta educacional para exibir feedback no painel
  • Você é o proprietárioda conta ou tem direitos de administrador para ver os comentários no painel

Habilite o feedback do participante após a reunião em sua conta

Para ativar o feedback dos participantes após a reunião para todos os membros da sua organização, faça o seguinte:

  1. Faça login no portal da Web do Zoom como administrador com permissão para Editar configurações da conta e clique em  Configurações da conta.
  2. Guia [  Reunião [de]  para exibir a pesquisa de feedback de experiência Após a reunião  ] para ir para a opção, certifique-se de que a configuração esteja habilitada. Se a configuração for inválida, clique no botão de status para habilitá-la. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique  para ativar  e ver as alterações selecionando].
  3. (Opcional) Se você deseja que esta configuração seja obrigatória para todos os usuários em sua conta,clique no ícone de cadeado e clique em Bloquear para verificar a configuração.

 

LEIA   Como verificar ou usar o log de operação no aplicativo Zoom

 

Se quiser habilitar feedback para um grupo específico, você também pode definir as configurações para um grupo específico no  Gerenciamento de grupo  .

No entanto, se a opção estiver esmaecida, ela está bloqueada no nível da conta e precisa ser alterada nesse nível.

Habilite o feedback do participante após a reunião para seu próprio uso

Para ativar o recurso Feedback do participante após a reunião, faça o seguinte:

    1. Faça login no portal da web do Zoom e clique em  Configurações da reunião.

 

  • A  guia [  Reunião[de]  exibe a reunião após o final do feedback da experiência

 

pesquisa vá para a opção, certifique-se de que a configuração está habilitada.

 

Se a configuração for inválida, clique no botão de alternância de status para ativá-lo. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, selecione Ligar para confirmar suas alterações.

Nota: Se a  opção estiver esmaecida, você está bloqueado no grupo ou no nível da conta e precisará entrar em contato com o administrador do Zoom .

Uso de pesquisa de feedback após a reunião

Após a reunião, uma janela de pesquisa aparecerá.

  • [  Sam up (bom)Se você clicar], a entrada de informações adicionais não é necessária.
  • Clicar em ‘  Soma (nota negativa)‘ trará perguntas adicionais sobre os problemas da reunião.

Confirme os resultados da pesquisa

  1. Faça login com sua conta Zoom como proprietário ou administrador.
  2. Mova para [  Dashboard].
  3. Altere o intervalo de datas de criaçãodo relatório que você deseja obter.

Amplie o feedback dos participantes da reunião e role para baixo até ”.

 

  • Exibe comentários e problemas para todas as avaliações negativas selecionadas pelo usuário.

 

 

 

Você também pode exportar para um

 

LEIA   Posso entrar em uma reunião sem câmera ou microfone no aplicativo Zoom?

 

Arquivo CSV

clicando na opção no canto superior direito da janela.

 

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