AirDrop não funciona entre iOS 13 e macOS Catalina Fix

AirDrop e compartilhamento de arquivos entre iDevices andam de mãos dadas. Basta selecionar seus arquivos, escolher o dispositivo alvo próximo e deixar o amado protocolo de compartilhamento de arquivos da Apple fazer o resto. Isso é muito simples, não é? Mas, novamente, o sistema de compartilhamento de arquivos não é perfeito e enfrentou sua própria parcela de problemas por vários anos. Como você já deve ter adivinhado, o fantasma do passado também já viajou para a última iteração do macOS e iOS. Portanto, se o AirDrop não estiver funcionando em seus dispositivos iOS 13 e macOS Catalina e você estiver sem ideias para corrigir o problema, este guia de solução de problemas pode resgatá-lo.

Corrigir o problema do AirDrop não funcionar no iOS 13 e no macOS Catalina

Como pode haver vários motivos pelos quais o AirDrop pode não estar funcionando corretamente no seu iPhone/iPad e Mac, talvez seja necessário experimentar várias soluções. Portanto, dar uma olhada na solução alternativa com antecedência seria o caminho certo a seguir.

Então, qual é a solução alternativa?

Primeiro de tudo, vamos reiniciar tudo o que está conectado ao AirDrop para se livrar de falhas aleatórias que tendem a se infiltrar no sistema de vez em quando. Além disso, também desativaremos todos os vilões que estão sempre em desacordo com o sistema de compartilhamento de arquivos. E se os truques básicos não produzirem o resultado desejado, adotaríamos até solucionadores de problemas radicais, mas confiáveis, como os comandos do Terminal. Agora que você sabe o que está por vir, vamos ao que interessa imediatamente!

Corrigindo problemas do AirDrop não funcionando no iPhone e iPad

Desligue/ligue o WiFi/Bluetooth e force a reinicialização do dispositivo

O primeiro truque que costumo tentar sempre que descubro que o AirDrop não está funcionando no meu dispositivo é dar um novo começo. E com um novo começo, quero dizer desligar/ligar Wi-Fi e Bluetooth. Além disso, dando um hard reset ao dispositivo. Adivinha? Eu vou me ater a esse velho truque desta vez também.

  • Dirija-se ao Aplicativo de configurações no seu dispositivo -> WiFi/Bluetooth e depois desligue-o.

Desabilitar Wi-Fi e Bluetooth

  • Agora, no iPhone e iPad com Face ID, pressione e solte o botão de aumentar volume, pressione e solte o botão de diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão lateral.
  • No iPhone/iPad com Touch ID, pressione e segure o botão Início e o botão dormir/despertar ao mesmo tempo por até 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Mantenha seu dispositivo iOS/iPadOS visível

Um dos problemas comuns associados ao AirDrop há anos é a “Visibilidade”. Muitas vezes, ele não consegue descobrir dispositivos próximos. Portanto, certifique-se de manter seu dispositivo visível.

Escolha todos para o AirDrop

Chame o centro de controle (deslize para baixo a partir do canto superior direito no iPhone/iPad com Face ID ou deslize para cima a partir da parte inferior da tela no iPhone/iPad com Touch ID para acessar CC). Agora, pressione e segure o painel com o modo Avião. Em seguida, toque em AirDrop e escolha Todos.

Observação: Dada a prevalência do problema de visibilidade, recomendo que você evite selecionar a opção Somente contatos.

Certifique-se de receber diferentes tipos de arquivos separadamente

Especialmente ao compartilhar diferentes tipos de arquivos, certifico-me de compartilhar cada um deles separadamente. É apenas para garantir que o processo de recebimento permaneça tranquilo. Embora o iOS seja inteligente o suficiente para receber tipos de arquivos específicos no aplicativo relevante, às vezes isso causa problemas. Então, siga esta pequena, mas útil dica.

Desativar ponto de acesso pessoal

Quando o Hotspot pessoal estiver ativado, o AirDrop não funcionará. Portanto, certifique-se de desligá-lo no seu iPhone ou iPad. Para fazer isso, abra o Centro de Controle no seu dispositivo. Então, toque e segure o painel que consiste no modo Avião. Depois disso, desative o Hotspot pessoal.

Desativar ponto de acesso pessoal

Certifique-se de que Não perturbe está desativado

Talvez você tenha ativado “Não perturbe” no seu dispositivo iOS e tenha esquecido de desativá-lo. Quando o DND estiver ativado, seu dispositivo não receberá solicitações do AirDrop. Então, melhor mantê-lo desativado. Para desligá-lo, vá para Configurações -> Não perturbe e desligue a alternância. Alternativamente, você pode desativá-lo no Centro de Controle também.

Desligue Não perturbe

Redefinir Ajustes de Rede

Na maioria das vezes, a redefinição das configurações de rede resolveu os problemas do AirDrop nos meus dispositivos. Por isso, vou contar com a minha experiência e sugiro que você experimente também. Lembre-se de que ele limpará todas as configurações de rede salvas. Para fazê-lo, abra o aplicativo Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede.

Redefinir as configurações de rede no iOS 13

Atualize seu iPhone e iPad

Os problemas do AirDrop tendem a surgir quando seus dispositivos não são atualizados. Se você não atualizou seus dispositivos para a versão mais recente do iOS 13, é provável que o diabo esteja dentro da versão antiga do iOS. Lançar Aplicativo de configurações -> Geral -> Atualização de software.

Atualize o software no seu iPhone ou iPad

Corrigindo problemas do AirDrop não funcionando no macOS

Desligue/ligue o WiFi/Bluetooth e reinicie o seu Mac

Este é o meu solucionador de problemas básico e provavelmente o principal para resolver problemas do AirDrop no macOS. Com base na minha experiência, posso dizer que ele pode se livrar do problema imediatamente. Então, experimente. Simplesmente clique no ícone WiFi na barra de status e escolha Desligar WiFi. Então, clique no ícone Bluetooth na barra de status e selecione Desligar Bluetooth. Depois disso, reinicie o seu Mac.

Desligue o Wi-Fi e o Bluetooth no Mac

Observação:

  • Se o ícone do Bluetooth não aparecer na barra de status, vá para Preferências do Sistema -> Bluetooth. Em seguida, marque a caixa para Mostrar Bluetooth na barra de menus.
  • Embora a Apple diga que seus dispositivos não precisam estar no mesmo WiFi para o AirDrop funcionar, o protocolo de compartilhamento de arquivos funciona um pouco mais suavemente quando os dispositivos estão na mesma rede WiFi. Portanto, conecte seu iPhone/iPad e Mac à mesma rede antes de compartilhar arquivos.

Certifique-se de escolher a visibilidade do seu Mac para “todos”

Como a visibilidade é um dos principais problemas do AirDrop, é melhor manter a capacidade de descoberta do Mac para “todos”. Se você selecionou Somente Contatos anteriormente, isso pode estar impedindo que a tecnologia de compartilhamento de arquivos funcione corretamente. Abrir Finder -> menu Ir -> AirDrop. Clique no menu suspenso ao lado de “Deixe-me ser descoberto por” e escolha Todos.

Selecione Todos para AirDrop no macOS

Certifique-se de receber diferentes tipos de arquivos separadamente

Se você deseja compartilhar arquivos sem problemas, sempre receba diferentes tipos de arquivos separadamente. Embora possa não parecer um solucionador de problemas em si, pode ajudar bastante a resolver os problemas do AirDrop. Embora o macOS (assim como o iOS) receba cada tipo de arquivo nos aplicativos mais relevantes, é sempre melhor manter as coisas simples para evitar soluços.

Desabilitar Não Perturbe

Não é nenhum segredo que “Não perturbe” joga um spoiler com o AirDrop e até impede que os Macs sejam visíveis para dispositivos próximos. Portanto, é melhor desativar o DND para evitar enfrentar o problema. Para isso, clique no botão Hoje guia e, em seguida, desligue Não perturbe trocar.

Desative o Não perturbe no macOS

Desative “Bloquear todas as conexões de entrada”

O firewall do macOS nem sempre funciona bem com o AirDrop. Se você o ativou no seu Mac, pode ser o motivo pelo qual você está enfrentando esse problema, pois ele tende a bloquear as conexões de entrada. Bem, o bom é que você não precisa desabilitar o firewall para desativar essa configuração.

Desligar "Bloquear todas as conexões de entrada"

Abra Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > guia Firewall. Se o Firewall estiver ativado, clique no botão trancar e, em seguida, digite sua senha de administrador. Depois disso, clique em Firewall opções e, em seguida, desmarque a caixa ao lado de “Bloquear todas as conexões de entrada”. No final, certifique-se de clicar em OK terminar.

Use o comando do terminal para matar o Bluetooth

Mais um hack que sempre se mostrou muito confiável para mim na correção dos problemas do AirDrop no macOS. O que esse comando do Terminal faz principalmente é forçar a reinicialização do serviço Bluetooth, o que geralmente é bastante útil para se livrar de problemas de transferência e visibilidade.

Para fazer isso, inicie a janela do Terminal e cole o comando abaixo. Em seguida, digite sua senha de administrador (você também pode usar o Touch ID ou o Apple Watch para autorizá-lo). Depois disso, pressione Enter.

sudo pkill blued

Agora, o serviço será reiniciado, eliminando todas as conexões Bluetooth que estiverem abertas. Tente compartilhar arquivos usando o AirDrop para ver se o problema está finalmente nas suas costas.

Redefinir todas as conexões Bluetooth

Mesmo que pareça um pouco radical e eu sei que poucas pessoas podem querer passar pela rotina, ele tem uma taxa de sucesso bastante alta quando se trata de solucionar problemas do AirDrop no macOS. Portanto, ignorar esse truque pode não ser uma jogada sábia.

O Mac mantém todas as conexões Bluetooth conhecidas em um arquivo separado. E quando é eliminado, o macOS não tem outra opção a não ser fazer novas conexões. E isso geralmente resulta na resolução de problemas com dispositivos Bluetooth.

Clique no Ícone do Bluetooth na barra de status -> Desligue o Bluetooth. Agora, abra uma janela do Finder -> menu Go -> Go to Folder. Agora, cole o caminho abaixo e pressione Enter.

/Biblioteca/Preferências/

Excluir arquivos Bluetooth no Mac

A seguir, localize o “com.apple.Bluetooth.plist” e excluí-lo. Em seguida, ative o Bluetooth e tente usar o AirDrop.

Atualizar macOS

Não apenas o AirDrop, muitos recursos do macOS (ou seja, Aprovados e Mensagens no iCloud) parecem não funcionar quando os dispositivos não são atualizados. Portanto, seria sensato dar uma chance a esse conhecido solucionador de problemas também. Abra as Preferências do Sistema e clique no painel Atualização de Software. Em seguida, siga o processo normal para atualizar seu Mac.

Atualize o software no seu Mac

Solucionar problemas do AirDrop no iPhone, iPad e Mac

Espero que você tenha encontrado a resposta certa para os problemas do AirDrop. Mas antes que você se perca em suas tarefas habituais, não se esqueça de compartilhar seus dois centavos e também nos contar o hack que funcionou na correção do sistema de compartilhamento de arquivos. Além disso, compartilhe alguns pensamentos sobre as alternativas do AirDrop e se o SHAREit pode ou não ser considerado o verdadeiro desafiante à coroa do protocolo de compartilhamento de arquivos contínuo da Apple.

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