Atribuição de licenças de eventos de zoom – CMH

Para que as licenças do Zoom Events sejam atribuídas aos usuários em sua conta, você deve comprar uma licença do Zoom Events primeiro.

É possível que os usuários que receberam uma licença do Zoom Events criem um hub onde eles podem publicar seus eventos assim que receberem a licença.

Este artigo abrange:

• Como atribuir licenças do Zoom Events

• Como cancelar a atribuição de um evento de zoom licenças

• Perguntas frequentes sobre as licenças do Zoom Events

  • O que acontece se a licença do Zoom Events de um usuário for cancelada ou expirar?

  • Existe um período de carência para renovar uma licença do Zoom Events ou reatribuir uma a um usuário?

  • O que acontece com um host e sua conta se uma licença do Zoom Events não for reatribuída a eles antes do término do período de carência de 48 horas?

  • Como faço para reatribuir uma licença do Zoom Events de um usuário para outro?

  • O que acontece se a licença do Zoom Events de um usuário for reatribuída a outro usuário?

  • Posso ter simultaneamente uma licença paga Licença do Zoom Events e uma licença de avaliação gratuita do Zoom Events?

  • Como faço upgrade de uma licença gratuita do Zoom Events para uma licença paga do Zoom Events?

  • Posso ter simultaneamente uma licença do Zoom Webinars e uma licença do Zoom Events?

  • Como faço para aumentar a capacidade da minha licença do Zoom Events?

  • Se eu atualizar minha licença do Zoom Webinar para uma licença do Zoom Events, minhas gravações anteriores e/ou próximos webinars agendados serão perdidos?

  • meu zoom Webinars licença inclui acesso ao Webinar Backstage?

Pré-requisitos para atribuir licenças do Zoom Events

• Conta Pro, Business, Enterprise ou Education

• Proprietário da conta ou privilégios de administrador

• Licença(s) de Zoom Events não atribuída(s)

Como atribuir licenças do Zoom Events

1. Recomenda-se que você faça login no portal da Web Zoom como um administrador que tenha a capacidade de editar as configurações da conta.

2. Selecione Gerenciamento de usuários no menu de navegação e selecione Usuários no menu suspenso.

3. Ir para a guia Usuários e clique nela.

4. Isso é importante para encontrar o usuário ao qual deseja atribuir uma licença na lista de nomes.

   Observação: Se você deseja adicionar um usuário que não está listado na lista, pode usar o campo Pesquisar para procurá-lo e adicioná-lo.

5. Clique em Editar à direita do usuário a quem uma licença precisa ser atribuída.
   Haverá um abertura de uma nova janela.

6. É recomendável selecionar Licenciado como o Tipo de usuário.

7. Você pode selecionar Reunião no menu suspenso à esquerda.

8. Marque a caixa ao lado de Zoom Events para habilitar isto.

   Observação: Não há nenhuma restrição sobre quantas licenças do Zoom Events podem ser atribuídas ao mesmo tempo.

9. Então Clique no Botão Salvar.

Como cancelar a atribuição de um evento de zoom licenças

Haverá uma licença adicional disponível para você assim que você cancelar a atribuição de uma licença do Zoom Events, portanto, se/quando necessário, você poderá atribuí-la a outro usuário.

1. Faça login com seu nome de usuário e senha do Zoom para editar as configurações da sua conta no portal da Web do Zoom.

2. Selecione Gerenciamento de usuários no menu de navegação e selecione Usuários no menu suspenso.

3. Ir para a guia Usuários e clique nela.

4. Localize o usuário cuja licença do Zoom Events você deseja cancelar na lista de nomes.

   Observação: Se o usuário não estiver na lista, você pode usar o campo de pesquisa para localizar e adicionar o usuário.

5. Se você deseja cancelar a atribuição de uma licença de um usuário, você precisará clicar no botão Editar à direita do usuário.
   Você será redirecionado para uma nova janela.

6. Os eventos de zoom podem ser desmarcados desmarcando a caixa de seleção.

7. Então Clique no Botão Salvar.

Perguntas frequentes sobre as licenças do Zoom Events

O que acontece se a licença do Zoom Events de um usuário for cancelada ou expirar?

Uma notificação será enviada aos organizadores que tiveram sua atribuição cancelada ou cuja licença do Zoom Events foi expirou para informá-los de que sua licença expirou ou mostrará um banner quando eles fizerem login no Zoom Events. Durante o período de cortesia de 48 horas, os usuários receberão uma nova licença para manter seus privilégios de host até receberem uma nova licença.

No período de carência de 48 horas após a expiração ou cancelamento da licença do Zoom Events de um usuário, o usuário tem direito a:

• Não será possível para eles iniciar nenhum evento, nem mesmo os próximos eventos que eles criaram no passado

• Nenhum novo evento poderá ser criado como resultado

• Neste caso, o utilizador perderá todos os privilégios de organizador e anfitrião, bem como o acesso a todos os dados associados ao licença não atribuída.

• Desde que o usuário receba uma licença do Zoom Events ou uma licença do Zoom Webinars, todos os seus webinars agendados serão retidos; no entanto, o usuário precisará ter uma licença do Zoom Webinars reatribuída a ele para realizar esses webinars.

• Você poderá acessar o Zoom Events como participante, mantendo seus privilégios como participante

Existe um período de carência para renovar uma licença do Zoom Events ou reatribuir uma a um usuário?

É verdade. O período de carência para o pagamento é de 48 horas. Nas próximas 48 horas, os hosts serão notificados sobre quaisquer eventos agendados que sejam afetados pelo mudar e verá que todos os eventos programados afetados pela alteração estão esmaecidos. Isso é para indicar que os eventos estão em um estado de rascunho.

O que acontece com um host e sua conta se uma licença do Zoom Events não for reatribuída a eles antes do término do período de carência de 48 horas?

A conta de um usuário será afetada se ele não renovar sua licença do Zoom Events antes do término do período de tolerância de 48 horas, se ele não renovar sua licença do Zoom Events ou receber um novo um antes do fim dessa graça período:

• Qualquer hub ao qual eles pertençam será estar removendo como anfitriões assim que possível

• Suas permissões de host serão revogadas como resultado

• Isso é importante entender que eles perderão todos os seus dados de eventos e todos os eventos agendados, independentemente do tipo de evento, serão cancelados; os dados de eventos excluídos e eventos agendados que foram cancelados não serão preenchidos novamente se a licença do Zoom Events for reatribuída ao usuário.

• Como resultado, todas as contas do PayPal ou Stripe vinculadas à sua conta serão excluídas

• Um status de rascunho será aplicado a todos os eventos agendados que foram agendados

Como faço para reatribuir uma licença do Zoom Events de um usuário para outro?

A licença do Zoom Events de um usuário não pode ser reatribuída a outro usuário em nenhuma circunstância. Não há licenças do Zoom Events disponíveis para atribuir se não houver nenhuma disponível. Para atribuir uma licença do Zoom Events a outro usuário, você deve primeiro cancelar a atribuição da licença atribuído a um usuário e reatribua a licença a outro usuário.

O que acontece se a licença do Zoom Events de um usuário for reatribuída a outro usuário?

No caso do Zoom Events, os dados são associados à conta do usuário e não especificamente à licença do Zoom Events. As seguintes etapas devem ser seguidas se uma licença tiver sido reatribuída a outro indivíduo de um titular de licença anterior:

• Um novo titular de licença não poderá acessar nenhum dos eventos do titular da licença anterior, incluindo rascunhos, eventos publicados e eventos agendados que eles criaram

• Contanto que você reatribua a licença do Zoom Events a um usuário diferente em sua conta do Zoom, as informações associadas aos Zoom Events publicados não serão transferir quando você reatribui a licença a esse usuário

• Caso a licença seja reatribuída, nenhuma informação da conta do titular da licença anterior será transferida

Posso ter simultaneamente uma licença paga do Zoom Events e uma licença de avaliação gratuita do Zoom Events?

Não é. Não é possível obter uma licença de avaliação gratuita do Zoom Events se você já tiver uma licença existente do Zoom Events. As licenças de avaliação do Zoom Events estão disponíveis gratuitamente apenas para titulares de licenças do Pro Meeting ou clientes empresariais que adquiriram uma licença do Zoom Meeting.

Como faço upgrade de uma licença gratuita do Zoom Events para uma licença paga do Zoom Events?

É possível atualizar sua capacidade de licença do Zoom Events entrando em contato com um dos representantes de vendas da Zoom ou indo para a página Faturamento.

Caso você adquira uma licença do Zoom Events por uma taxa, siga estas etapas:

1. Sua conta do Zoom Events deve permanecer ativa enquanto você tiver o licença de avaliação gratuita.

2. Você precisará habilitar a licença paga do Zoom Events que você comprou.

   Observação: Isso é importante observe que tanto a licença de avaliação gratuita quanto a licença paga do Zoom Events recém-adicionada estarão ativas simultaneamente.

3. O Zoom Events só poderá operar com uma licença paga e a licença de avaliação gratuita será desativada.

Posso ter simultaneamente um Zoom Webinars licença e uma licença do Zoom Events?

É verdade. Não há restrição quanto ao número de licenças do Zoom Webinars que você pode ter ao mesmo tempo hora de Por exemplo, você pode ter uma licença Zoom Webinars 3000 e uma licença Zoom Events 1000 ao mesmo tempo.

Como faço para aumentar a capacidade da minha licença do Zoom Events?

Se você estiver interessado em atualizar a capacidade de sua licença do Zoom Events, entre em contato com um representante de vendas da Zoom ou ir para a página Faturamento.

Posso aplicar o novo Licença Zoom Events com maior capacidade para eventos já publicados?

Ao comprar um maior capacidade licença Zoom Events, você poderá fazer o seguinte:

1. O usuário que hospedará o evento deve receber a licença do Zoom Events de maior capacidade.

2. O processo de aumentar a capacidade de um evento publicado pode ser feito encontrando o evento e editando-o.

3. Torne o evento mais acessível aumentando o número de ingressos disponíveis:

Se eu atualizar minha licença do Zoom Webinar para uma licença do Zoom Events, minhas gravações anteriores e/ou próximos webinars agendados serão perdidos?

Não é. No caso de você receber uma licença do Zoom Events, seus dados de webinar anteriores permanecerão intacto e o os webinars que você hospedou anteriormente continuarão funcionando normalmente.

meu zoom Webinars licença inclui acesso ao Webinar Backstage?

Não é. É necessária uma licença do Zoom Events para acessar o recurso Webinar Backstage. Para agendar webinars usando o Zoom Events ou o portal da web do Zoom Events, o Webinar Backstage pode ser usado pelos titulares de licença do Zoom Events.

Todo o crédito de conteúdo e imagens vai para https://support.zoom.us