Backup do WhatsApp preso no iPhone: 10 maneiras de corrigir! (2022)

Fazer backup de suas mensagens e bate-papos no WhatsApp é muito fácil. Tudo o que você precisa fazer é escolher a frequência de backups que deseja (diário/semanal) e pronto. O WhatsApp faz backup automático de seus bate-papos no iCloud do seu iPhone, para que estejam sempre disponíveis caso você precise redefinir seu iPhone ou se você comprar o novo iPhone 14 ainda este ano. No entanto, vários usuários do iPhone relataram que seu backup do WhatsApp está travado no iPhone. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, não se preocupe, é um problema bastante fácil de solucionar. Então, aqui estão 10 maneiras de corrigir um backup do WhatsApp travado no iPhone.

10 soluções para corrigir o backup do WhatsApp preso no iPhone (2022)

Pode haver vários motivos por trás de um backup do WhatsApp travado. Neste guia, seguiremos uma abordagem passo a passo, começando pelos problemas mais comuns, até problemas mais raros que podem estar fazendo com que seus bate-papos do WhatsApp não sejam copiados em seu iPhone.

Embora recomendemos que você siga este guia na ordem que mencionamos, você pode pular para qualquer método que deseja experimentar primeiro usando o índice abaixo.

1. Verifique o armazenamento iCloud disponível

Um dos motivos mais comuns pelos quais os backups do WhatsApp ficam travados no iPhone é o armazenamento insuficiente do iCloud. A Apple oferece apenas 5 GB de armazenamento em nuvem gratuito e, mesmo se você tiver um plano iCloud +, é uma boa ideia garantir que haja espaço suficiente para seus backups do WhatsApp.

  • Vou ao Aplicativo de configurações no seu iPhone e toque no Bandeira de ID da Apple.
Banner de ID da Apple no iPhone e iPad
  • A seguir, toque em iCloud. Na parte superior da tela, você deve ver quanto armazenamento do iCloud resta para sua conta.
Verifique o armazenamento do iCloud no iPhone e iPad

Se você não tiver armazenamento suficiente disponível no iCloud, poderá excluir alguns itens para liberar espaço para o backup do WhatsApp ou comprar mais armazenamento do iCloud atualizando seu plano.

2. Force o encerramento do WhatsApp e tente novamente

Se houver amplo armazenamento disponível no iCloud e o WhatsApp ainda não estiver fazendo backup de seus dados, a próxima coisa a tentar é uma saída forçada. Em muitos casos, forçar o encerramento de um aplicativo pode ajudar a resolver falhas aleatórias que podem estar interferindo no funcionamento normal do aplicativo.

  • No iPhone com Face ID: Deslize para cima na barra inicial e segure no meio da tela. Depois disso, deslize para cima no cartão do aplicativo para matar o aplicativo.
Forçar o encerramento do WhatsApp no ​​iPhone
  • No iPhone com Touch ID: Pressione duas vezes o botão home para abrir o alternador de aplicativos. Depois disso, deslize para cima no cartão do aplicativo para forçar o encerramento do WhatsApp.

Agora, ligue Modo avião (abra o centro de controle e aperte o ícone do modo avião) e espere alguns segundos. Depois disso, desative o modo avião, abra o WhatsApp e tente fazer o backup novamente. Felizmente, isso deve ter corrigido o backup do WhatsApp que estava travado anteriormente.

3. Desligue os dados de celular/WiFi e ligue-o novamente

Como o backup do WhatsApp requer uma conexão estável com a Internet, certifique-se de que uma conexão celular ou Wi-Fi lenta não esteja impedindo o backup. Se você achar que sua conexão com a Internet está fraca, alterne sua conexão celular/Wi-Fi.

  • Navegue até o Aplicativo de configurações no seu iPhone -> Dados móveis/Wi-Fi e, em seguida, desligue a alternância.
DESLIGAR/LIGAR Celular/Wi-Fi
  • Agora, reinicie o seu iPhone. Depois que o dispositivo for reiniciado, acesse o aplicativo Configurações e ative o celular/Wi-Fi.

4. Ative o Assistente de Wi-Fi

O iOS vem com um recurso chamado “WiFi Assist” que inicia automaticamente o uso de dados de celular quando o iPhone não está conectado ao Wi-Fi ou a rede Wi-Fi é ruim. Isso garante que coisas como streaming de vídeo e backup não sejam prejudicadas por uma rede Wi-Fi desleixada. Ativar a assistência Wi-Fi pode, portanto, também garantir que seus backups do WhatsApp não sejam pausados ​​caso a conectividade Wi-Fi seja fraca.

  • Abra o Aplicativo de configurações -> Dados móveis/celulares.
  • Agora, role para baixo até a parte inferior e certifique-se de que a alternância ao lado de Assistente de Wi-Fi está ligado.
Ative o Assistente de Wi-Fi no iPhone

5. Desative o Backup do iCloud para WhatsApp e ative-o novamente

Muitas vezes, você pode corrigir o backup do WhatsApp travado no seu iPhone apenas desativando o backup do iCloud do WhatsApp e reativando-o.

  • Vamos para Configurações -> Seu nome no seu iPhone
Banner de ID da Apple no iPhone e iPad
  • Agora, toque iCloud. A seguir, role para baixo até encontrar WhatsApp e, em seguida, desligue a alternância ao lado dele.
Ative o backup do WhatsApp iCloud
  • Em seguida, reinicie o seu iPhone. Depois que o dispositivo for reinicializado, vá para as configurações do iCloud e ative a alternância ao lado do WhatsApp.

Verifique se o WhatsApp pode fazer backup de seus bate-papos agora. Se o backup do WhatsApp ainda estiver travado no seu iPhone, continue lendo para encontrar possíveis soluções.

6. Atualize o WhatsApp

Se já faz um tempo desde que você atualizou o WhatsApp no ​​seu iPhone, há uma boa chance de que o problema possa ser devido à versão desatualizada do aplicativo. Portanto, certifique-se de atualizar o aplicativo de mensagens.

  • Inicie o Loja de aplicativos no seu iPhone e, em seguida, toque em seu perfil no canto superior direito da tela.
Backup do WhatsApp preso no iPhone: 10 maneiras de corrigir!
  • Agora, role para baixo para encontrar o WhatsApp e clique em Atualizar próximo a. Se a lista de aplicativos mostrar ‘Abrir’ em vez de ‘Atualizar’, significa que você já está usando a versão mais recente do WhatsApp no ​​seu iPhone.
Backup do WhatsApp preso no iPhone: 10 maneiras de corrigir!

7. Certifique-se de que o iCloud não esteja enfrentando nenhuma interrupção

Verifique se o iCloud não está enfrentando uma interrupção no momento. Abra um navegador da Web no seu iPhone e vá para a página de status do sistema da Apple e verifique se o círculo à esquerda do iCloud Backup está verde. Se o círculo ficar laranja, isso significa que o iCloud Backup está enfrentando um problema técnico. Nessa situação, você precisará esperar até que a Apple resolva o problema.

Status do sistema da Apple para iCloud

8. Excluir backups antigos do iCloud

Se você não conseguir liberar espaço suficiente no iCloud para um backup bem-sucedido do WhatsApp no ​​seu iPhone, poderá remover os backups antigos do iCloud.

  • Dirija-se ao Aplicativo de configurações no seu iPhone -> Banner ID da Apple -> iCloud.
Configuração do iCloud no iPhone
  • A seguir, toque em Gerenciar armazenamento e escolha Backups.
Gerencie o armazenamento do iCloud no iPhone
  • Próximo, selecione o backup antigo que você não precisa mais e então aperte Excluir backup na parte inferior da tela. Certifique-se de tocar Desligar e Excluir no pop-up para confirmar.
Excluir backup antigo do iCloud

9. Redefinir as configurações de rede

Se o backup do WhatsApp ainda estiver travado, é hora de tentar redefinir suas configurações de rede.

  • Dirija-se ao Aplicativo de configurações no seu iPhone e escolha Em geral. Depois disso, role para baixo até a parte inferior e toque em Transferir ou redefinir o iPhone.
Transferir ou redefinir o iPhone
  • A seguir, toque em Redefinir na parte inferior e escolha Redefinir Ajustes de Rede. Se solicitado, certifique-se de inserir a senha do Screen Time. Por fim, toque em Redefinir Ajustes de Rede novamente no pop-up para confirmar.
Redefinir as configurações de rede no iPhone

10. Atualize seu iPhone

O backup do WhatsApp ainda está travado no seu iPhone? O problema também pode estar no próprio iOS, que está ficando mais complicado a cada dia que parece. É uma boa ideia verificar se há atualizações do iOS pendentes no seu iPhone e, se houver, você deve instalá-las imediatamente e esperar que elas corrijam o problema.

  • Inicie o Aplicativo de configurações no seu iPhone e escolha Em geral.
Configuração geral no iOS
  • Depois disso, toque Atualização de software e, em seguida, baixe e instale a versão mais recente do iOS.
Atualizar software no iOS

Corrija facilmente o backup do WhatsApp travado no seu iPhone

Bem, essas são todas as maneiras pelas quais você pode tentar corrigir um backup do WhatsApp travado no seu iPhone. Felizmente, você conseguiu corrigir seu backup do WhatsApp facilmente. Dito isso, se você conhece algum outro método que possa ajudar a corrigir os backups do WhatsApp no ​​seu iPhone, compartilhe-os conosco nos comentários abaixo e vamos dar uma olhada neles.

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