| 401, 407: A conta não é autorizada. Entre em contato com o administrador. |
Entre em contato com o administrador do Zoom Phone para obter ajuda. O administrador pode precisar atribuir uma licença ou plano de chamadas do Zoom Phone. |
| 403: Sua conta está inativa. Entre em contato com o administrador. |
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| 403: Sua chamada ainda não pode ser completada. Por favor, tente novamente mais tarde. |
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| 404: O número discado não existe. Por favor, tente novamente mais tarde. |
O número de telefone discado não existe ou é inválido. Verifique novamente se o número discado está correto. Se estiver discando um número internacional, certifique-se de incluir o código do país, código de área e número de telefone. |
| 405, 406: Sua solicitação não pode ser permitida. Entre em contato com seu administrador. |
Entre em contato com o administrador do Zoom Phone para obter ajuda. Seu administrador pode ter removido um plano de chamadas para discagem externa. Pode ser necessário alterar o firewall da rede ou as configurações do servidor proxy. |
| 408: Pedido de tempo limite. Verifique sua rede e tente novamente mais tarde. |
Entre em contato com o administrador do Zoom Phone para obter ajuda. Pode ser necessário alterar o firewall da rede ou as configurações do servidor proxy. |
| 415: Tipo de mídia não suportado, entre em contato com seu administrador e verifique o tipo de mídia. |
O tipo de mídia (codec de áudio) não é compatível. Entre em contato com o administrador do Zoom Phone para obter ajuda. Pode ser necessário alterar o firewall da rede ou as configurações do servidor proxy. |
| 439, 482, 483, 502: Seu serviço foi afetado por um problema de rede. Verifique sua rede e tente novamente mais tarde. |
Entre em contato com o administrador do Zoom Phone para obter ajuda. Pode ser necessário alterar o firewall da rede ou as configurações do servidor proxy. |
| 480, 504: O número discado está temporariamente indisponível. Por favor, tente novamente mais tarde. |
O número que você discou está temporariamente indisponível; por exemplo, a outra parte pode estar indisponível ou recusar a chamada. Tente ligar novamente mais tarde. |
| 486: O par está ocupado. Por favor, tente novamente mais tarde. |
Normalmente causado por problemas no servidor. Tente ligar novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador do Zoom Phone para obter ajuda. Pode ser necessário alterar o firewall da rede ou as configurações do servidor proxy. |
| 481, 487, 491, 504, 600, 604: O serviço não está disponível no momento. Por favor, tente novamente mais tarde. |
|
| 503: Serviço não disponível. Por favor, tente novamente mais tarde. |
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| 432, 439, 482, 483, 502, 503, 805: Seu serviço foi afetado por um problema de rede. Verifique sua rede e tente novamente mais tarde. |
Ocorreu um erro de roteamento. Entre em contato com o administrador do Zoom Phone para obter ajuda. Pode ser necessário alterar o firewall da rede ou as configurações do servidor proxy. |
| 500: O número de chamada não está disponível no momento, verifique o número de chamada e tente novamente mais tarde. |
Normalmente causado por problemas no servidor. Tente ligar novamente mais tarde. Verifique também se o número discado está correto. Se estiver discando um número internacional, certifique-se de incluir o código do país, código de área e número de telefone. |
| 504: O número que você discou está (indisponível/não online) no momento, tente novamente mais tarde. |
Há um erro de servidor com o número de telefone discado. Tente ligar novamente mais tarde. |
| 603: O par está ocupado. Por favor, tente novamente mais tarde. |
O outro participante da chamada pode ter recusado sua chamada ou não pode atendê-la, e não há rotas alternativas, como correio de voz, para rotear a chamada. |
| 702: Falha no certificado SSL – incompatibilidade de nome do certificado |
Certifique-se de ter a versão mais recente do Zoom instalada. |
| 703: Certificado SSL falhou – Handshake falhou |
Certifique-se de ter a versão mais recente do Zoom instalada. |
| 802, 803: Chamada de emergência não disponível. |
Entre em contato com o administrador do Zoom Phone para obter ajuda. Eles podem precisar habilitar chamadas de emergência para o seu site. |
| 804: A reconexão da rede está em andamento |
Aguarde a rede se reconectar. |
| 1000 a 1003: Conexão de rede ruim. A qualidade do áudio pode ser afetada. |
Sua rede não atende aos requisitos de largura de banda do Zoom Phone. Entre em contato com o administrador do Zoom Phone ou provedor de serviços de Internet para obter ajuda. |
