Como corrigir falhas no PC e reconhecer problemas comuns do Windows

Pode ser muito doloroso quando o seu PC de repente congela ou trava sem motivo específico. O momento se torna mais assustador quando é seguido pela temida Tela Azul da Morte (BSOD). Isso não é totalmente uma coisa ruim, um PC trava quando encontra um problema crítico que pode danificar o software ou os componentes do PC, então seu PC está salvando a si mesmo enquanto pede que você o conserte. No entanto, isso não significa que você deve deixar o PC assim e continuar seu trabalho após reiniciar. Seu PC pode se recuperar após a falha, mas uma falha indica que há um problema crítico que você deve diagnosticar o mais rápido possível. Infelizmente, não há uma resposta única para uma falha no PC. Existem dezenas de problemas de hardware e software que fazem com que um PC trave ou congele, por isso pode ser um pouco difícil identificar o problema. Para ajudá-lo a diagnosticar seu PC com falha, informamos como corrigir falhas no PC, juntamente com os problemas mais comuns de hardware e software e suas soluções:

Observação: As falhas do PC podem levar à perda de dados, especialmente se estiverem relacionadas ao disco rígido. Certifique-se de sempre fazer backup de seus arquivos importantes, para não perdê-los em caso de contratempos inesperados.

PC travando devido a problemas de software

Abaixo estão alguns dos problemas de software mais comuns que podem causar a falha de um PC:

Observação: Existem situações em que o Windows pode não inicializar. Em tais situações, acesse o Windows no Modo de Segurança e siga as instruções mencionadas abaixo.

1. Motorista corrompido

Os drivers controlam todos os componentes de hardware do seu PC. Mesmo que os componentes de hardware estejam perfeitamente bem, um driver corrompido pode afetar seu funcionamento e pode até levar a uma falha. Você pode verificar se há drivers defeituosos no Gerenciador de dispositivos do Windows. Para acessar o Gerenciador de Dispositivos, digite “Gerenciador de Dispositivos” na barra de pesquisa ou pressione Windows + R e digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo “Executar”.

Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, você verá todos os nomes dos componentes de hardware importantes. Clicar duas vezes em cada nome abrirá todos os drivers abaixo dele. UMA driver defeituoso terá um triângulo amarelo com um ponto de exclamação (!) no início de seu nome.

Gerenciador de Dispositivos do Windows

Se você não encontrar nenhum driver defeituoso nesta lista, você também pode abrir drivers ocultos clicando em “Visão” na parte superior e selecionando “Mostrar dispositivos ocultos” da lista de opções. Isso abrirá quase todos os drivers, para que você possa verificar minuciosamente todos os drivers e certificar-se de que não há driver defeituoso.

Mostrar todos os itens

Se você encontrar algum driver defeituoso, clique com o botão direito nele e selecione “Atualizar software de driver” no menu de contexto. Agora, siga as instruções para atualizar o driver online ou manualmente.

Atualizar driver

Se a atualização do driver não ajudar, você também pode usar um atualizador de driver de terceiros ou software de reparo para resolver seus problemas de driver. Existem muitos softwares de correção de drivers disponíveis, mas recomendo que você experimente o Driver Booster da IObit por seu enorme banco de dados e facilidade de uso. Um software de driver de terceiros também deve ser capaz de corrigir conflitos de hardware.

2. Software de terceiros corrompido

Se o seu PC começou a travar após a instalação de um software de terceiros, é possível que o software esteja corrompido ou seu PC não seja compatível com ele. Tente desinstalar programas instalados recentemente e veja se resolve o problema. Às vezes, reinstalar os programas corrige o problema, portanto, se o programa era importante para você, você pode reinstalá-lo e ver se o problema ainda persiste. Se a reinstalação do programa fizer com que o PC trave novamente, infelizmente você terá que se livrar do programa para sempre.

3. Malware ou vírus

Um malware pode facilmente corromper seu sistema e forçá-lo a travar. Se você não tiver um programa antivírus já instalado (que Deus o perdoe por isso), instale um imediatamente mesmo que não haja malware em seu sistema. Se uma falha for causada por um malware, até mesmo um software antivírus gratuito deve ser capaz de detectá-lo e eliminá-lo. Basta instalar um e usar a varredura mais robusta oferecida pelo software antivírus para se livrar do malware.

Se o malware corromper seu sistema a ponto de não conseguir iniciar, inicie o Windows no modo de segurança e execute a verificação antivírus. O Avast funciona bem no modo de segurança e tenho certeza de que outros programas antivírus populares também funcionarão no modo de segurança. Se o seu antivírus não estiver funcionando no modo de segurança, crie o disco de recuperação do Avast em um PC diferente e tente isso.

4. Desfragmente sua unidade

Se você não conhece o conceito de desfragmentação e nunca desfragmentou seu disco rígido, pode ser um problema. Os dados em seu disco rígido são armazenados aleatoriamente, tornando difícil para o Windows encontrar o arquivo correto. Se deixado sem vigilância por muito tempo, pode levar a lentidão do sistema e até falhas. O processo de desfragmentação coloca todos os dados em uma sequência e facilita a localização do Windows. O Windows tem uma ferramenta de desfragmentação integrada. Para acessá-lo, digite “Desfragmentação” na barra de pesquisa e selecione a ferramenta.

Desfragmentação

Agora clique em “Otimizar” para todas as suas unidades e veja se o problema de travamento ainda persiste.

Ferramenta de desfragmentação do Windows

5. Limpar e reparar o registro

O Registro do Windows contém quase todos os dados relativos ao software e hardware do seu PC e todas as alterações são registradas nele. Quando você mexe com seu sistema e instala e remove programas, tudo é registrado e às vezes resulta na criação de entradas que não são mais necessárias. Essas entradas incham o registro e podem até criar erros, levando a um PC mais lento e até travamentos. É extremamente difícil limpar o registro manualmente, então recomendo que você use um limpador de registro de terceiros.

Para isso, eu pessoalmente uso o Wise Registry Cleaner e o recomendo também. Esta ferramenta permite que você limpar, reparar e até desfragmentar o registro para mantê-lo arrumado.

6. Mantenha o Windows atualizado

É importante manter seu PC com Windows atualizado ou ele pode ficar vulnerável a problemas e até travamentos. No Windows 10, vá para “Configurações->Atualização e segurança.

Atualização e segurança

Aqui, clique em “Verifique se há atualizações” e certifique-se de que seu PC esteja atualizado. O Windows baixará e instalará automaticamente as atualizações se não tiver sido atualizado. Você também pode pesquisar “Windows update” na barra de pesquisa do Windows para encontrar a opção de atualização do Windows.

Atualizar-Windows

7. Desativar o Programa Windows 10 Insider

Se você ingressou no Windows 10 Insider Program para testar compilações de visualização e comentar os recursos mais recentes, esse pode ser o problema. As compilações de visualização são compilações instáveis ​​destinadas a desenvolvedores e pessoas que gostam de mexer, portanto, podem criar um problema em seu sistema específico e causar falhas. Você pode optar por não participar do Programa Insider acessando Configurações->Atualização e segurança e na página do Windows Update, vá para “Opções avançadas“. Aqui, basta clicar em “Parar compilações internas“. Se a desativação resolver o problema, informe a Microsoft sobre o problema.

windows-10-stop-insider-builds

8. Redefina ou atualize seu PC

O Windows vem com uma opção integrada para reinstalar completamente o Windows ou pelo menos atualizá-lo, para remover todos os softwares e alterações de terceiros. Uma redefinição completa resolve quase todos os problemas, 99% das vezes, pois traz o sistema de volta ao estado de fábrica sem dados de terceiros. Se todas as etapas acima não funcionarem, atualize seu PC ou redefina-o completamente. Você pode conferir nosso artigo sobre como atualizar e redefinir o Windows 10 para fazer isso.

PC travando devido a problemas de hardware

Pode haver muitos problemas de hardware que podem forçar um PC a travar. Na verdade, na maioria dos casos, é um problema de hardware, mas é um pouco difícil resolver problemas de hardware sozinho, por isso é recomendável tentar diagnosticar os problemas de software primeiro. No entanto, aqui estão alguns problemas de hardware que podem resultar em travamento ou congelamento do seu PC.

1. RAM ruim

Às vezes, a RAM ruim pode levar a falhas e à tela azul da morte. Você pode usar um programa de teste de memória como o Memtest86 (download) para testar a memória RAM quanto a erros. Se houver um problema, você terá que trocar a RAM por uma nova. Você deve levar seu PC a um centro de serviço se não souber como instalar uma RAM.

2. Problemas de disco rígido

Os discos rígidos têm um período de tempo limitado e falham com o tempo. Se o seu disco rígido estiver perto de falhar (também levando todos os dados com ele), ele pode começar a travar o PC. Existem muitas ferramentas para verificar a integridade do disco rígido e confirmar seu status. Você também pode ouvir um som desajeitado do disco rígido, que é um sinal do envelhecimento do disco rígido. Se você tiver certeza de que o disco rígido do seu PC irá falhar em breve, você deve fazer backup imediatamente de todos os seus dados importantes e levar seu PC a um centro de serviço e substituir o disco rígido.

3. PC de aquecimento

Se o seu PC começar a aquecer, ele começará a travar, pois o calor pode danificar os componentes sob o capô. Problemas de aquecimento surgem principalmente devido ao ventilador e sistema entupidos. Se você tiver um PC de mesa, também poderá limpá-lo usando uma lata de ar comprimido. Embora você também possa fazer a manutenção do seu PC em uma loja de informática (recomendado para laptops). Se você estiver limpando sozinho, certifique-se de não tocar fisicamente no sistema, pois pode gerar eletricidade estática e danificar o sistema. Dê alguns golpes no ventilador e no sistema e limpe-o. Se houver manchas, não tente removê-las com uma roupa molhada, porque as manchas não devem ser um grande problema.

4. Menos recursos do sistema

Isso é bastante óbvio, se você tiver poucos recursos do sistema — como pouca memória RAM ou CPU —, executar um programa pesado ou um jogo intensivo certamente levará a uma falha. Atualize seu PC para executar programas pesados ​​ou pare de usar esse programa.

5. Componente de hardware recém-instalado

Se você instalou recentemente um novo componente de hardware, como uma RAM ou placa gráfica atualizada, pode ser o problema. Use a primeira dica na seção de software deste artigo para verificar se os drivers do componente recém-instalado estão funcionando bem ou não. Se os drivers estiverem bons e atualizados, remova o componente (se possível) e veja se o seu PC funciona bem ou não. Se for o problema, você terá que ir a um centro de serviço para descobrir o que está causando o problema ou substituir o componente.

VEJA TAMBÉM: Como corrigir 100% de erro de uso de disco no Windows 10

Experimente estas correções se o seu PC estiver propenso a falhas

As falhas do PC podem ser realmente assustadoras e podem ser muito perigosas para o sistema. Mesmo se o seu PC travar apenas uma vez, certifique-se de pelo menos passar pelos processos básicos para ver qual é o problema, pois uma falha sempre significa algo crítico (temporário ou permanente). Para problemas de software, se nada funcionar, basta reiniciar o PC (sempre funciona para mim). Para problemas de hardware, você pode ter que ir a um técnico de informática especializado.

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