Provavelmente, a melhor maneira de gerenciar mensagens no iOS, iPadOS e macOS é sincronizá-las via iCloud. O serviço de nuvem não apenas mantém todo o histórico de bate-papo atualizado e facilmente acessível em qualquer lugar, mas também adiciona um escudo extra para que eles não se percam, mesmo que algo desagradável aconteça. Dito isso, até recentemente, o recurso funcionava perfeitamente nos meus iDevices desde que foi lançado no iOS 11.4. Algo deu errado e começou a funcionar mal. Embora eu pudesse controlar o problema, pensei que seria adequado compartilhar algumas soluções úteis para corrigir o iMessage que não está sincronizando com o problema do iCloud no iPhone, iPad e Mac, pois muitos usuários também podem ter encontrado o mesmo obstáculo. Se você se encontrou em uma situação semelhante, este guia de solução de problemas é para você.
Corrigir o problema do iMessage não sincronizando com o iCloud no iPhone, iPad e Mac
Então, como vamos tirar o melhor deste problema? Bem, primeiro marcaremos todas as caixas essenciais, conforme descrito pela Apple, para uma sincronização perfeita de mensagens com o serviço de nuvem. Na maioria dos casos, esses fundamentos podem resolver o problema imediatamente. No entanto, se eles não produzirem o resultado desejado, experimentaremos alguns truques testados e comprovados que funcionaram para muitos usuários do iDevice. Agora que a conversa acabou, vamos ao que interessa!
Certifique-se de fazer login com o mesmo ID Apple em todos os seus dispositivos
Antes de mais nada, verifique se você está conectado com o mesmo ID Apple nos seus iDevices. Se você ainda não está, acesse o Aplicativo de configurações no iPhone/iPad e Preferências do sistema no seu Mac e, em seguida, entre na sua conta Apple ID agora mesmo.
Certifique-se de que a autenticação de dois fatores esteja habilitada
Outra coisa que você deve fazer antes é habilitar a autenticação de dois fatores para o seu ID Apple. Para quem não conhece, ele adiciona uma camada adicional de proteção aos seus dados para que eles não sejam vítimas de hackers. A Apple recomenda que ele seja ativado, portanto, não deixe de ativá-lo.
No iOS e iPadOS
- No seu iPhone ou iPad, inicie Aplicativo de configurações > Perfil > Senha e segurança.
2. Agora, certifique-se de que o A opção de autenticação de dois fatores está ativada.
No macOS
1. Clique no cardápio de maçã no canto superior esquerdo da tela e escolha Preferências do Sistema.
2. Agora, clique em Identificação da Apple.
3. Em seguida, clique em Senha e segurança na barra lateral e, em seguida, certifique-se de Autenticação de dois fatores opção está ativa.
Certifique-se de configurar as Chaves do iCloud
O terceiro requisito essencial é Porta-chaves iCloud – O sistema de gerenciamento de senhas da Apple, que armazena suas informações confidenciais, como senhas de sites/aplicativos, e as mantém atualizadas em todos os dispositivos. Se estiver desativado no seu dispositivo, certifique-se de habilitá-lo.
No iOS e iPadOS
- Lançar Aplicativo de configurações > Perfil > iCloud.
2. Agora, toque em Chaveiro e, em seguida, ligue o interruptor para Chaveiro iCloud.
O problema deve ser corrigido agora. Mas, caso você ainda não tenha resolvido o problema, dê uma chance a algumas soluções que funcionaram para muitos usuários do iDevice.
Ativar/desativar mensagens no iCloud em todos os seus dispositivos
Às vezes, uma simples reinicialização tende a corrigir algumas pequenas falhas. Portanto, seria sensato dar uma nova postura ao recurso “Mensagens no iCloud” primeiro. Uma coisa que vale a pena notar é que, quando você o desativa, seu histórico de mensagens é colocado em um backup separado do iCloud. Não se preocupe, todas as suas mensagens permanecerão seguras.
No iOS e iPadOS
- Abrir Aplicativo de configurações > Perfil > iCloud.
2. Agora, desligue o interruptor para Mensagens. Depois disso, reinicie o seu dispositivo. Depois de reinicializado, retorne à mesma configuração e ative a alternância para Mensagens.
Observação: Quando você desativa a alternância, um pop-up aparece dizendo “As mensagens foram totalmente baixadas para este dispositivo”. Toque em Desabilitar e baixar mensagem no pop-up para continuar.
No macOS
1. Abrir Mensagens aplicativo > clique no Mensagens menu no canto superior esquerdo da tela e escolha Preferências.
2. Agora, clique no Mensagens aba.
3. Em seguida, marque a caixa para Ative Mensagens no iCloud.
Saia do seu ID Apple e faça login novamente
Se as mensagens ainda não estiverem sincronizando, mesmo depois de cuidar de todos os aspectos básicos, saia do seu ID Apple em todos os seus dispositivos conectados e faça login novamente. Bem, posso garantir esse truque, pois funcionou para mim na sincronização de mensagens em meus iDevices.
No iOS e iPadOS
- Abrir Aplicativo de configurações > Perfil > Sair.
2. No “Mantenha uma cópia de seus dados neste iPhone/iPad?” tela, certifique-se de ativar os interruptores para as respectivas opções, como Contatos, Chaves, Safari e Ações. Em seguida, toque em Sair no canto superior direito.
Agora, reinicie seu dispositivo e faça login no seu ID Apple.
No macOS
1. Clique no cardápio de maçã no canto superior esquerdo e escolha Preferências do Sistema.
2. Agora, clique em Identificação da Apple.
3. Clique em Visão geral na barra lateral.
4. Em seguida, clique em Sair.
Observação: Assim como o iOS, o macOS também solicita que você mantenha uma cópia de dados importantes, como contatos e calendários. Para garantir que você permaneça do lado mais seguro, mesmo que algo errado aconteça, certifique-se de manter uma cópia dos dados.
Atualize seus dispositivos
Nenhuma solução ainda? Acho que um bug oculto pode estar impedindo a sincronização das mensagens. Nesse caso, o caminho certo a seguir é contar com a ajuda de uma atualização de software. Considerando que cada nova atualização vem com uma infinidade de melhorias e correções de bugs, espero que esse problema possa ser corrigido.
No iOS e iPadOS
1. Abrir Definições aplicativo > Em geral.
2. Toque em Atualização de software. Agora, baixe e instale a atualização normalmente.
No macOS
1. Clique em cardápio de maçã > Preferências do Sistema.
2. Escolha o Atualização de software preferência e, em seguida, atualize seu dispositivo macOS como de costume.
Corrigir o iMessage não sincronizando com o problema do iCloud
Espero que “Mensagens no iCloud” finalmente volte aos trilhos depois de experimentar as soluções acima. Como mencionei acima, o problema é corrigido principalmente quando você reinicializa o recurso. Se isso não funcionar, a saída/entrada e a atualização de software são os truques que geralmente fazem o trabalho. De qualquer forma, deixe-me saber o truque que funcionou para você. Além disso, conte-nos sobre os novos recursos, como configurando um perfil do iMessage que chegou no aplicativo de mensagens de ações. E o tipo de melhorias que você ainda deseja ver no aplicativo de mensagens da Apple.