Como recuperar e-mails excluídos do Gmail (Pessoal e G Suite)

O Gmail é um dos serviços de e-mail mais populares e é usado por mais de um bilhão de pessoas em todo o mundo. O cliente do Gmail oferece vários recursos interessantes para gerenciar seu e-mail e organizá-lo facilmente. A “Lixeira” no Gmail é infalível, pois armazena e-mails excluídos por 30 dias (ou até você excluí-los permanentemente, o que ocorrer primeiro). No entanto, de vez em quando, pode-se encontrar um problema, em que você excluiu acidentalmente um e-mail e não consegue encontrá-lo. Obviamente, o primeiro lugar a ser examinado, em tal situação, é a pasta Lixeira, e se isso não funcionar… bem, você ainda tem algumas coisas que você pode tentar. Então, se você quiser recuperar mensagens excluídas do Gmail, veja algumas coisas que você pode tentar:

Recupere e-mails do Gmail excluídos: informe o problema ao Google

Se você excluiu permanentemente alguns de seus e-mails, sem parar para pensar se pode precisar deles mais tarde, está sem sorte. Não há como na interface do Gmail tentar a recuperação de e-mails excluídos. No entanto, a boa notícia é que você pode relatar seu problema ao Google, e eles podem restaurar seus e-mails para você.

Para relatar um problema ao Google, basta enviar um relatório ao Google, com todas as informações que você possui, e eles tentarão ajudá-lo.

Você precisará mencionar um endereço de e-mail pelo qual os representantes do Google possam entrar em contato com você, juntamente com informações adicionais, incluindo a data em que você notou os e-mails ausentes pela primeira vez, bem como uma descrição do seu problema (juntamente com todas as etapas para reproduzi-lo).

enviar relatório para o google

Observação: Este serviço é destinado a usuários que perderam seus dados devido ao acesso não autorizado às suas contas, e é por isso que o Google pode decidir não ajudá-lo, caso você mesmo tenha excluído os e-mails. No entanto, em alguns casos, você pode conseguir que o Google o ajude, mesmo que o seu caso não seja um caso de acesso não autorizado a uma conta do Gmail.

2. Restaurar e-mails do Gmail excluídos: usuários do G Suite

Se você é um usuário do G Suite e excluiu acidentalmente alguns de seus e-mails, não apenas da caixa de entrada, mas também da pasta Lixeira, nem tudo está perdido. Se você for o administrador das contas do G Suite, poderá restaurar as mensagens excluídas do Gmail para um único usuário (ou até 10 usuários) acessando o Admin Console.

Observação: Mesmo como administrador, você só pode restaurar dados que foram excluídos nos últimos 25 dias. Todos os dados que foram excluídos há mais de 25 dias não podem ser recuperados.

Se você quiser restaurar os dados excluídos de um usuário do G Suite, siga estas etapas:

  • Faça login na sua conta de administrador do G Suitee vá para o Admin Console. Aqui, clique em “Usuários”para visualizar todos os usuários em sua organização.

usuários do console de administração

  • Da lista de usuários, clique no usuário você deseja recuperar os dados.

clique no nome do usuário

  • Em seguida, na página do usuário, clique no botão ícone de três pontos no canto superior direito e clique em “Restaurar dados“.

clique em mais e restaure os dados

  • Você verá um modal, solicitando a data e o serviço. Preencha o intervalo de datas para os quais você deseja restaurar os dados e selecione “Gmail”, como o serviço. Observe que você não pode usar datas anteriores a 25 dias. Além disso, deixar esses campos vazios retornará um erro. Feito isso, clique em “Restaurar dados“.

restaurar intervalo de datas de dados e gmail

Quaisquer outras maneiras de recuperar mensagens excluídas do Gmail?

Aparentemente, se você estiver usando clientes de terceiros para acessar seus e-mails do Gmail com IMAP ou POP3, há chances de que os e-mails que você excluiu do Gmail não tenham sido sincronizados com seu cliente, portanto, você poderá recuperar seus e-mails de lá. No entanto, esse método não funcionou para mim, então tome-o com uma pitada de sal.

Há também vários aplicativos de terceiros (e geralmente obscuros) e ferramentas que afirmam poder restaurar seus e-mails excluídos, no entanto, eles nunca funcionam, e permitir que essas ferramentas acessem sua conta do Gmail geralmente não é aconselhável devido à privacidade e segurança preocupações. Como regra geral, você nunca deve confiar nessas ferramentas de terceiros com as credenciais da sua conta do Google ou permitir que elas acessem qualquer parte do seu ID.

CONSULTE TAMBÉM: Como encaminhar vários e-mails no Gmail

Recupere e-mails do Gmail excluídos usando esses métodos

Recuperar e-mails excluídos do Gmail não é uma tarefa fácil e não funciona o tempo todo. Obviamente, se você é um usuário do G Suite, seu administrador pode restaurar seus e-mails (dentro de 25 dias após a exclusão), mas para contas pessoais, o método de enviar um relatório ao Google é provavelmente a melhor opção. De um modo geral, você não deve excluir e-mails, a menos que tenha certeza absoluta de que não precisará deles novamente. Em vez disso, você pode arquivar os e-mails de que não precisa mais para obtê-los se precisar deles posteriormente.

Então, você já excluiu permanentemente um e-mail que acabou precisando mais tarde? Como você conseguiu de volta? Conte-nos sobre sua experiência com a restauração de mensagens excluídas do Gmail na seção de comentários abaixo.

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