Como usar o chatbot de notificações do Smartsheet no Zoom

As notificações do Smartsheet são enviadas para os canais de bate-papo do Zoom por meio do chatbot do Zoom para Smartsheet.

Pré-requisitos

Como instalar e configurar a integração do Zendesk

Como instalar a partir do Zoom Marketplace

1. Você pode acessar o Zoom Marketplace fazendo login na sua conta Zoom Admin e navegando até a página do Zoom Marketplace.

2. Clique no aplicativo Notificações do Smartsheet após procurando por ele na loja de aplicativos.
   Observação: Entre em contato com o administrador do Zoom se este aplicativo ainda não tiver sido aprovado para sua conta e se precisar ser aprovado.

3. Por favor clique em Adicionar, confirme se o aplicativo recebe as permissões necessárias e selecione Permitir.

4. Assim que você instalar o aplicativo de bate-papo Zoom para Smartsheet, verá uma página de sucesso em sua conta Zoom. Depois disso, você poderá acessar o aplicativo de bate-papo do Zoom para todos os usuários da sua conta do Zoom.

No painel esquerdo da guia Zoom Chat no lado esquerdo da página, você pode encontrar este aplicativo listado na seção APPS depois de instalá-lo.

Como usar os comandos de bate-papo

Você pode usar o chatbot do Smartsheet para realizar as seguintes ações:

ajuda

No aplicativo de bate-papo do Smartsheet, você pode inserir ajuda para ver uma lista de comandos que podem ser executados.

configurar

A conexão, desconexão e configuração de assinaturas são feitas por meio da configuração.

1. No Zoom Marketplace, clique no aplicativo Smartsheet e navegue até o canal do Smartsheet exibido na guia Zoom chat após instalar o aplicativo Smartsheet.

2. Setup é o comando que você precisa inserir.

3. Você receberá uma mensagem do aplicativo de bate-papo do Smartsheet contendo um link para configurar sua conta do Smartsheet assim que enviar a solicitação.

4. Para autenticar com o Smartsheet, basta clicar no link abaixo.

5. Você poderá autorizar sua conta do Smartsheet clicando no botão Conectar na página da Web que carrega assim que a página é carregada.
   O navegador exibirá uma guia de configuração na página da Web assim que a autorização for bem-sucedida e uma mensagem de sucesso também será exibida na página da Web. Depois que o Smartsheet for aprovado, os usuários do Zoom poderão configurar as assinaturas por folha para receba as notificações nos canais em que se inscreveu, assim que o Smartsheet for autorizado.

6. Os assinantes que se inscreverem no canal serão notificados quando a planilha selecionada for atualizada, excluída ou comentada.

Siga as etapas abaixo para desconectar sua conta Zoom do Smartsheet:

1. Clique na guia CONNECT SMARTSHEET na configuração e você poderá conectar smartsheets.

2. O botão para desconectar aparecerá quando você clicar nele.

Observação: A primeira coisa que você precisa fazer ao criar ou excluir uma planilha em sua conta do Smartsheet é autorizar sua conta do Smartsheet com o Zoom novamente para poder configurar as notificações de aquelas folhas. Para desconectar e reconectar sua conta do Smartsheet, você precisará executar o comando setup.

encontrar

Veja a seguir um exemplo de uma reunião do Zoom que pode ser criada instantaneamente e o link da reunião do Zoom pode ser obtido entrando em meet ou clicando no botão Criar reunião no comando de ajuda:

Se você é usando zoom cliente, ele aparecerá na guia Reuniões no lado esquerdo do seu cliente Zoom como uma lista de reuniões agendadas.

Como remover o aplicativo de bate-papo do Smartsheet

1. Faça login na sua conta do Zoom como administrador do Zoom e navegue até o Zoom Marketplace em sua conta do Zoom.

2. Clique no aplicativo Smartsheet nos resultados da pesquisa ou navegue até os aplicativos instalados por meio do menu Gerenciar e clique em Adicionado Aplicativos

3. O Smartsheet será removido quando você clicar no botão Remover.

4. Clique no botão Remover depois de confirmar a caixa de diálogo.

Entre em contato com o suporte do Zoom se precisar de assistência adicional para solucionar problemas.

Dados Segurança

• O Zoom fornece as seguintes informações para este aplicativo por meio de sua API:

  • Na conta do Zoom, você pode ver os canais nos quais um usuário do Zoom está inscrito.

  • Na conta do Zoom, é possível visualizar os detalhes das reuniões existentes conduzidas pelos usuários do Zoom.

  • Na conta do Zoom, você poderá visualizar todos os detalhes sobre um usuário do Zoom.

• É possível que este aplicativo de bate-papo acesse as seguintes permissões de Zoom:

  • Você poderá conversar com outros usuários do Zoom se estiver logado o Zoom e você poderá enviar uma mensagem de bate-papo por mensagem instantânea.

  • Crie uma reunião Zoom para qualquer usuário da conta Zoom na conta Zoom em nome desse usuário.

• Há uma série de informações que este aplicativo pode acessar no Smartsheet, incluindo:

  • O acesso de nível de administrador aos dados do Smartsheet está disponível.

  • Escopos: CRIA, ESCREVE, LÊ, ADMIN_WEBHOOKS e LEITORES NO módulo CREATE_SHEETS

  • Dados do Smartsheet acessados: Webhooks, resposta completa do endpoint do Sheets e dados completos da planilha

  • Dados do Smartsheet exibidos: nome da planilha, URL do endpoint da planilha

  • Folha inteligente dados armazenados em um banco de dados: Tokens para acessar a planilha, Lista de Ganchos e a capacidade de atualizar o fichas

  • Dados enviados ao chatbot pelo Smartsheet: uma resposta completa do webhook do Planilhas e uma resposta completa do chatbot.

• O Smartsheet concedeu as seguintes permissões a este aplicativo de bate-papo:

  • Folha: Criar, Escrever, Ler

  • WebHooks: Permite que os administradores gerenciem aplicativos da web

  • Usuários: Leia

• Usando este aplicativo de bate-papo, você pode se comunicar com o Zoom/Smartsheet de forma criptografada da seguinte forma:

• Um armazenamento de dados local é usado para armazenar credenciais de acesso para este aplicativo de bate-papo:

Perguntas frequentes?

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