Comparação de recursos dos clientes do Zoom Phone

Abaixo está uma tabela que mostra os recursos do Zoom Phone em comparação com clientes de desktop (Windows, macOS, Linux) e aplicativos móveis (Android, iOS) em desktops e dispositivos móveis. Para que esses recursos estejam disponíveis para você, certifique-se de atualizar seu cliente ou aplicativo para a versão mais recente.

Consulte o artigo de comparação de recursos compatíveis para obter uma lista completa dos recursos disponíveis em telefones de mesa certificados.

Este artigo abrange:

• Controles
• Contatos
• correio de voz
• Histórico de chamadas e gravações
• Configurações
• Características adicionais

Pré-requisitos para usar os recursos do Zoom Phone

• Tipo de usuário licenciado
• Conta Pro, Business, Education ou Enterprise
• Versão mais recente do Zoom Desktop Client ou aplicativo móvel
• Licença do Zoom Phone

Comparação dos recursos do cliente de desktop Zoom Phone e do aplicativo móvel

Para obter mais informações sobre cada um dos recursos, você pode clicar nos links incorporados.

A O administrador do Zoom Phone pode ativar, desativar ou personalizar o recurso para atender às suas necessidades.

Lá é apenas uma maneira de acessar esse recurso e é por meio do portal da Web do Zoom.

Esses recursos estão disponíveis apenas para usuários do Zoom Phone Basic que não possuem um plano de chamadas.

Recurso	janelas Mac OS	Linux	Android iOS	Telefone Zoom Utensílio
Controles
Faça chamadas para números internos ou externos	✔	✔	✔	✔
Faça chamadas de emergência ☎	✔	✔	✔	✔
Receber chamadas ☎	✔	✔	✔	✔
Selecione o identificador de chamadas de saída	✔	✔	✔	✔
Veja notificações detalhadas de chamadas recebidas	✔	✔	✔	✔
Ignorar notificações de chamada (continua a tocar em seus outros dispositivos)	✔	✔	✔
Transferir chamadas	✔	✔	✔	✔
Virar chamadas para outro dispositivo Zoom Phone (consulte a nota A)	✔	✔	✔	✔
Iniciar gravação na nuvem	✔	✔	✔	✔
Adicionar outra pessoa à chamada (chamada em conferência de 3 ou mais participantes)	✔	✔	✔	✔
Elevar chamada para Zoom Meeting ☎	✔	✔	✔	✔
Inicie ou participe de uma reunião simultânea do Zoom e alterne entre chamada telefônica e reunião	✔	✔	✔	✔
Mesclar chamada telefônica com reunião simultânea	✔	✔	✔
Monitorar usuários de telefone (ouvir, sussurrar, barcaça, barcaça de conferência)	✔	✔	✔	✔
Monitore filas de chamadas, grupos de linhas compartilhadas ou aparência de linha compartilhada	✔		✔	✔
Chamada estacionada	✔	✔	✔	✔
Enviar ou receber intercomunicador de áudio	✔	✔	✔	✔
Controle de chamada do cliente de desktop	✔	✔
Contatos
Pesquise seus contatos internos e externos do Zoom ☎	✔	✔	✔	✔
Vvisualizar contatos sincronizados com Google ou Outlook ☎	✔	✔
Adicione contatos sincronizados ao Google ou Outlook usando histórico de chamadas ou correio de voz ☎	✔	✔
Veja os contatos salvos no seu telefone			✔
Pesquise no diretório compartilhado de contatos externos	✔	✔	✔
Correio de voz e videomail
Reproduzir, baixar ou excluir suas mensagens de voz ☎	✔	✔	✔	✔
Exibir transcrições de correio de voz/videomail	✔	✔	✔	✔
Excluir várias mensagens de correio de voz selecionadas de uma só vez ☎			✔
Excluir todas as mensagens de correio de voz de uma só vez ☎	✔	✔		✔
Ligue, copie ou bloqueie o número da mensagem de correio de voz associada ☎	✔	✔	✔	✔
Marcar correio de voz como não lido	✔	✔	✔	✔
Reproduzir, baixar ou excluir correios de voz compartilhados	✔	✔	✔
Filtrar correio de voz por propriedade (de sua propriedade ou compartilhado pelo administrador)	✔	✔	✔
Definir saudação de vídeo ou deixar e-mail de vídeo	✔	✔	✔	✔
Histórico de chamadas e gravações
Reproduzir, baixar ou excluir o histórico de chamadas ☎	✔	✔	✔	✔ (exceto reprodução de gravações)
Reproduza, baixe ou exclua seus próprios ctodas as gravações	✔	✔	✔
Reproduzir, baixar ou excluir gravações de chamadas compartilhadas
Exclua vários históricos de chamadas selecionados e entradas de gravação de uma só vez			✔
Exclua todo o histórico de chamadas e entradas de gravação de uma só vez	✔	✔		✔
Ligue ou copie o número do histórico de chamadas associado ou entrada de gravação	✔	✔	✔
Bloquear número do histórico de chamadas associado	✔	✔	✔	✔
Gravações automáticas de chamadas	✔	✔	✔	✔
Filtrar chamadas por linha	✔	✔	✔
Configurações
Ehabilitar ou desabilitar chamadas em fila (optar por entrar ou sair de filas de chamadas)	✔	✔	✔	✔
Ativar ou desativar chamadas de grupos de linhas compartilhadas (consulte a nota B)	✔		✔	✔
Habilitar ou desabilitar Transcrição ao vivo na reunião				✔
Mostre ou oculte as notificações de chamadas recebidas durante uma reunião (consulte a observação C)	✔	✔		✔
Ajustar toque	✔	✔	✔	✔
Características adicionais
Chamar delegação	✔		✔	✔
Grupos de linhas compartilhadas	✔		✔	✔
Clique para discar	✔			✔
Captura de chamada em grupo	✔	✔		✔
Capacidade de sobrevivência local	✔ (ver nota E)	✔ (ver nota E)		✔
Serviços de emergência nômades	✔	✔	✔	✔ (ver nota D)

Nota (A): No Linux, se for o dispositivo que origina a chamada, você pode usar o call flip. Portanto, o cliente de desktop Linux pode transferir chamadas para o cliente de desktop Linux, enquanto o cliente de desktop Linux não pode transferir chamadas para o cliente de desktop Linux.

Nota (B): Dependendo da sua plataforma, você poderá habilitar ou desabilitar chamadas de grupos de linhas compartilhadas no portal da Web Zoom se sua plataforma não oferecer suporte a esse recurso.

Nota (C): Você sempre receberá notificações de chamadas recebidas do Zoom Phone se estiver participando de uma reunião do Zoom por meio do aplicativo Zoom em seu dispositivo móvel.

Observado):Não há como configurar o LLDP para detectar informações de rede para dispositivos sem fio Zoom Phone quando você habilita serviços de emergência nômades.

Nota (E): Existe um requisito para o aplicativo versão 5.11.6 ou superior para suportar capacidade de sobrevivência local. Essa funcionalidade está disponível em conjunto com os requisitos do sistema que você pode revisar.

Todo o crédito de conteúdo e imagens vai para https://support.zoom.us