Configurando o envio de fax (série AudioCodes MP1XX) no Zoom

O objetivo deste artigo é fornecer informações sobre os parâmetros necessários para configurar o suporte de fax em um AudioCodes MP1XX series ATA (por exemplo, MP124 e MP112).

Este artigo abrange:

• Existem várias limitações associadas ao uso de Voice over Internet Protocol (VOIP) para envio de fax

• Aqui estão as etapas necessárias para configurar o envio de fax no gateway da série MP1XX de AudioCodes

Pré-requisitos para configurar o suporte de fax para um gateway da série AudioCodes MP1XX

Aviso: Não haverá nenhuma discussão sobre configurar ou provisionar a série MP1XX de ATAs neste artigo. O objetivo deste artigo é assumir que as portas analógicas estão configuradas e que as chamadas são indo de e para portas analógicas. Uma porta de fax pode ser atribuído com fax parâmetros se já estiver configurado com parâmetros analógicos. Você pode encontrar mais informações sobre os gateways MP1XX visitando o site AudioCodes.

Limitação de fax sobre Voice Internet Protocol (VOIP)

Existem certas limitações quando se trata de fax quando se trata de serviços de fax por VoIP. As limitações mencionadas acima são baseadas em tecnologia e são comuns a todas as indústrias. Para enviar faxes pela Internet, a Zoom e diversas empresas de VoIP utilizam o padrão G.711 como protocolo de comunicação. Não há dúvida de que o padrão ISO é confiável, mas ainda está sujeito à interpretação de vários provedores, além de não poder ser mantido de ponta a ponta.

A Zoom oferece um serviço de fax sobre VoIP por meio do uso de um adaptador de terminal analógico (ATA) para conectar uma máquina de fax tradicional à Internet por meio do uso de um adaptador de terminal analógico. Em termos de envio ocasional de fax, muitos de nossos clientes empresariais acham que esses serviços de fax de melhor esforço são mais do que adequados para atender às suas necessidades e são econômicos o suficiente para serem usados ​​regularmente. Para garantir que a opção de envio de fax seja a melhor para sua empresa, recomendamos que você avalie seus requisitos de envio de fax.

A equipe da Zoom toma muito cuidado para garantir que nossos serviços atendam às suas necessidades de negócios e sejam da mais alta qualidade. Para um desempenho consistente e confiável, recomendamos que você mantenha uma linha analógica com um aparelho de fax tradicional e uma linha analógica se sua empresa depende muito do envio freqüente de documentos grandes e de várias páginas por fax.

Como configurar o envio de fax em um gateway da série AudioCodes MP1XX

1. Você precisará entrar na interface da web do MP1XX ATA para fazer isso.

2. Ir para Configuração > VoIP > Mídia > Configurações de Fax/Modem/CID e siga as instruções.

3. Os seguintes campos devem ser alterados para Events Only:

   • Modo de transporte de fax

   • Tipo de transporte do modem V.21

   • Tipo de transporte do modem V.22

   • Tipo de transporte do modem V.23

   • Tipo de transporte do modem V.32

   • Tipo de transporte do modem V.34

4. Isso é importante para confirmar se o Tipo de codificador de desvio de fax/modem está definido como G711Ulaw ou G711Alaw de acordo com sua região.

5. Para que os parâmetros do dispositivo tenham efeito, basta clicar no botão Enviar.

6. Você pode tornar as configurações persistentes clicando no botão Gravar.

Todo o crédito de conteúdo e imagens vai para https://support.zoom.us