Fazer e receber chamadas com zoom
Faça uma ligação
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Inicie o cliente de desktop do Zoom fazendo login na sua conta.
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Por favor clique no ícone do telefone.
- Ligue para um número usando um destes métodos:
- Teclado numérico: selecione o ícone do telefone na tela e insira um número de telefone usando o teclado numérico do teclado ou o teclado numérico da tela. O Zoom Phone converterá automaticamente as letras em um número personalizado (um número que contém caracteres) em um número quando você o discar ao fazer a chamada.
- Copiar e colar: Depois de copiar e colar o número de telefone no campo de texto, você precisará clicar no ícone do telefone.
- Pesquisar contatos: para pesquisar nas listas de contatos internos, externos e sincronizados, digite um nome ou número no teclado de discagem. Se você quiser chamar um dos resultados da pesquisa, basta clicar nele. Quando houver vários números de telefone associados ao contato, clique no ícone de seta para a direita para visualizar e selecionar o número de telefone para o qual deseja ligar.
- contatos com estrela: O Estrelou os contatos podem ser visualizados clicando na guia Com estrela acima do teclado numérico. É possível ligar para um contato passando o mouse sobre ele e clicando no ícone do telefone.
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O número de ID do chamador ativo pode ser alterado selecionando o menu suspenso ID do chamador. o stnoO status da chamada é sincronizado com todos os telefones de mesa atribuídos a você durante a chamada.
Observação: revise os recursos e as limitações do seu número de identificação de chamada de saída.
- Use os controles durante a chamada.
Chamar um contato sincronizado
Caso você configure a sincronização de contatos para sua conta do Google, Office 365 ou Exchange, poderá discar para os contatos que foram adicionados lá.
Usando o diretório de contatos
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Inicie o cliente de desktop do Zoom fazendo login na sua conta.
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Por favor, clique na guia Contatos.
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Escolha um contato na seção Cloud Contacts da seção My Groups e você poderá ligar para ele.
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Clique no botão Chamar. Você também pode clicar no ícone de telefone ao lado do nome da pessoa no diretório se passar o mouse sobre o nome dela.
Observação:-
Certifique-se de ter anexado um número de telefone ao seu contato sincronizado. A pessoa ainda aparecerá no Cloud Contacts mesmo que não tenha um número de telefone, mas não poderá ser chamada se não tiver um número de telefone.
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Existe a possibilidade de seu contato ter mais de um número. Quando isso acontecer, você verá o número e o rótulo que definiu no Google, Office 365 ou Exchange. Para ligar para um determinado número de telefone, clique no número que deseja chamar. Ao clicar em Ligar, você poderá entrar em contato com o primeiro número que aparecer na tela.
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- Use os controles durante a chamada.
Procurando um contato
Uma caixa de pesquisa também pode ser encontrada acima do teclado de discagem, onde você pode digitar o nome ou o número de contatos sincronizados para discá-los diretamente.
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Abra o cliente Zoom e assine em sua conta.
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Para fazer uma ligação telefônica, clique aqui.
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Acima do teclado de discagem, você poderá digitar um nome ou um número de telefone.
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Observação: Clique no ícone de seta para a direita se houver vários números de telefone associados ao contato e selecione o número que deseja contatar.
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Para alterar o número que aparecerá nas chamadas de saída, clique no menu suspenso ID do chamador.
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Clique no ícone que se parece com um telefone.
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Você pode usar os controles disponíveis na tela durante a chamada.
receber uma chamada
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Abra o cliente Zoom e assine em sua conta.
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Você receberá uma notificação de chamada quando o Zoom Phone receber uma chamada para ajudá-lo a identificar o chamador.
Observação: Se o seu status for definido manualmente como Não perturbe, você não receberá notificações de chamada quando fizer uma chamada. -
Se você receber uma notificação de chamada, precisará clicar em uma das seguintes opções:
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Aceitar: atende a chamada.
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Declínio: O chamador será encaminhado para o seu correio de voz ou você pode desconectar a chamada com base nas configurações definidas (procure o menu suspenso chamado Quando não atendido, as chamadas serão).
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Ícone Fechar (×): Ignore a notificação de chamada quando ela aparecer. Contanto que você tenha a Aplicativo Zoom em execução no seu dispositivo móvel ou telefone de mesa, a chamada continuará a tocar.
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Liberar (Para chamadas qual foram encaminhados para você através de uma chamada fila): Você pode ignorar a notificação de chamada e remover-se da distribuição da fila de chamadas atual ignorando a notificação de chamada. Para alcançar outros membros da fila, a fila de chamadas tentará contatá-los.
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Na notificação de chamada, se você estiver em uma chamada, verá as seguintes opções se estiver em uma chamada:
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Esperar e aceitar: Para atender a chamada recebida, você precisará colocar a chamada atual em espera. Usando os controles de chamada, você tem a opção de alternar entre as duas chamadas ou combiná-las em uma chamada de três vias usando os controles de chamada.
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Enviar para correio de voz: Gostaria de continuar a chamada atual e enviar a chamada recebida para minha caixa de correio de voz.
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Terminar e aceitar: A chamada é encerrada e a chamada recebida é atendida.
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Use os controles durante a chamada.
Todo o crédito de conteúdo e imagens vai para https://support.zoom.us