Gerenciando a experiência do usuário para plug-ins VDI incompatíveis no zoom
Freqüentemente, a pergunta é feita sobre como detectar quando um plug-in VDI precisa ser instalado ou atualizado e como notificar os usuários de que eles precisam instalar ou atualizar um plug-in VDI para um compatível versão e quais opções estão disponíveis para detectar quando um plug-in está ausente ou muito antigo.
Várias entradas de registro estão disponíveis no Zoom para permitir que você configure a versão mínima que deve ser instalado, bem como o que exibir quando esse requisito não for atendido.
Isso é importante Observe que existem quatro opções de configuração diferentes que você pode escolher. Se você estiver interessado em saber mais sobre as configurações adicionais do registro do cliente VDI, poderá encontrar mais informações online.
As quatro opções abordadas neste artigo são:
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O que você precisa fazer se o cliente VDI Zoom tiver uma versão diferente de o plug-in VDI e deseja mostrar ou desativar uma mensagem de aviso.
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Caso um plug-in VDI esteja ausente ou seja incompatível com a interface da área de trabalho virtual, você precisará definir o Fallback modo assim que os usuários finais ainda podem participar de reuniões.
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Esta é a mensagem que aparecerá para o usuário final quando ele tentar ingressar em uma reunião se um plug-in VDI estiver ausente ou incompatível (muito antigo ou maior do que a versão do cliente de desktop).
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Se você fosse otimizar o áudio e o vídeo para uma reunião do Zoom usando o plug-in VDI para o cliente VDI Zoom Meeting, qual é a versão mínima que esse cliente aceitará?
Mensagem de aviso para versões diferentes do plug-in VDI e do cliente de reunião Zoom
Quando um usuário entra no Zoom Meeting a partir de sua área de trabalho VDI em sua área de trabalho virtual, o cliente Zoom Meeting verifica se esse usuário possui o plug-in VDI instalado. É sempre recomendável ao usuário instalar a versão apropriada do plug-in se a versão do plug-in não corresponde à versão do cliente Zoom Meeting instalado na máquina VDI.
A caixa de diálogo é exibida por padrão, mas se você quiser desabilitar a exibição dessa caixa de diálogo no futuro, poderá adicionar uma configuração de registro para fazer isso. Um valor de 0 desabilitará a exibição dessa caixa de diálogo, independentemente do fato de que a string do registro indica que a configuração habilita essa caixa de diálogo.
Chave: SOFTWARE\Políticas\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Valor: EnableDifferentVersionTip
Tipo de valor:DWORD
Descrição do valor: quando um cliente VDI e um plug-in VDI não são compatíveis com a mesma versão, uma mensagem de erro será exibida para informar o que deve ser feito. O uso de uma versão inválida resultará na exibição de nenhuma mensagem de aviso, enquanto o uso de uma versão válida resultará na exibição de uma mensagem de aviso.
Comportamento da reunião se um plug-in VDI não tiver sido instalado
Os administradores podem determinar se um usuário tem ou não permissão para ingressar em reuniões se não tiver instalado um plug-in VDI em seu computador, ou se os participantes estiverem impedidos de participar de reuniões se não tiverem instalado um plug-in VDI. “FallbackMode” refere-se a esse comportamento e há vários valores que podem ser atribuídos às configurações do registro para fazer com que esse comportamento ocorra.
Chave: SOFTWARE\Políticas\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Valor: Fallback Mode
Tipo de valor:DWORD
Descrição do valor: Existe um número atribuído a cada modo, que é o seguinte:
(1) Modo normal (este cliente se comporta como se isto fosse um cliente regular do Zoom)
(2) Funciona como uma reunião de compartilhamento de tela (a configuração padrão para áudio e vídeo é abafá-los)
(3) Assim que o usuário tentar ingressar na reunião, aparecerá um pop-up informando que não é possível ingressar na reunião
(4) Uma mensagem de erro será exibida como parte de um prompt de diálogo. É importante observar que quando o usuário fecha o prompt do Zoom, ele também fecha o aplicativo Zoom.
(5) O vídeo está desativado.
(6) Não há funcionalidade de vídeo ou compartilhamento disponível.
(7) Não há vídeo ou áudio de computador disponível
Comentários: No caso de uma configuração de registro não configurada, um modo será selecionado por padrão(1).
Configurando uma versão mínima do plug-in VDI necessária para ingressar em uma reunião
Um administrador pode impedir o uso de versões mais antigas do plug-in VDI para ingressar em reuniões desativando a capacidade de usar esse plug-in. Se desejar, você pode configurar uma entrada de registro que verifique se há uma versão mínima do plug-in a ser instalada. Os plug-ins VDI inferiores à versão mínima não são usados, o status da conexão não será exibido na caixa de diálogo Estatísticas e o valor FallbackMode configurado será aplicado ao ingressar em reuniões quando não forem usados (na ausência de uma configuração FallbackMode, o modo padrão permitirá que o usuário participe de reuniões com todas as funcionalidades ativadas, mas o áudio e o vídeo não serão descarregados).
Chave: SOFTWARE\Políticas\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Valor: MinPluginVersion
Tipo de valor: Valor da sequência (REG_SZ)
Descrição do valor: 2.1.5 ~ atual
Comentários: Se sua implantação exigir uma versão mínima do plug-in, configure a versão para corresponder a esse requisito.
Configurar uma mensagem de diálogo personalizada quando os plug-ins VDI estão ausentes ou são incompatíveis
O usuário final pode receber uma caixa de diálogo personalizada se algum dos requisitos do plug-in VDI não for atendido. Se o plug-in VDI estiver ausente, a versão do cliente VDI Zoom Meeting é menor que a configurada valor, ou se a versão do cliente VDI Zoom Meeting for superior à versão do plug-in VDI, a caixa de diálogo será exibida. Deve-se observar que esta caixa de diálogo só é exibida se o valor FallbackMode no registro tiver sido definido como 1 ou 2, 5, 6 ou 7, conforme mostrado na visão geral do registro abaixo.
Chave: SOFTWARE\Políticas\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Valor: FallbackModeTipMsg
Tipo de valor: Valor da sequência (REG_SZ)
Descrição do valor: Uma mensagem será exibida quando um administrador definir o modo de fallback como 1, 2, 5, 6 ou 7 e o plug-in VDI não estiver funcionando. Uma mensagem de diálogo não será exibida se esta chave de registro não existir ou se o valor da string estiver vazio.
Comentários: Não há suporte para retorno de linha no tipo string da tabela de registro. Quando o usuário quiser fazer um retorno de linha, deverá utilizar o caractere “/n” para indicar um retorno de linha. A string de conteúdo não deve exceder 1024 caracteres de comprimento, caso contrário, o cliente vdi pode não conseguir ler as configurações se a string for muito longa.
Ao usar o exemplo acima, você será impedido de exibir a caixa de diálogo se a versão do plug-in VDI não corresponder exatamente à versão do cliente VDI. Para que o plugin seja considerado compatível, a versão do plugin deve ser no mínimo 5.7.6. Se o plug-in VDI não atender a esses requisitos (ou sua versão for maior que a do cliente), o usuário final será exibido com uma mensagem personalizada. Como resultado, o FallbackMode foi configurado de forma que, se o áudio ou vídeo do usuário não for otimizado, ele ainda poderá participar totalmente da reunião.
Todo o crédito de conteúdo e imagens vai para https://support.zoom.us