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Importação em massa ou atualização de locais de emergência no zoom

Um arquivo CSV pode ser importado ou atualizado depois de configurar a emergência nômade serviços, em vez do precisa adicionar ou atualizar cada local individualmente, usando um arquivo CSV.

Este artigo abrange:

Pré-requisitos para importação em massa ou atualização de locais de emergência

  • Licença do Zoom Phone

  • Privilégios de administrador ou proprietário da conta

  • Endereços de emergência e configuração de chamadas

  • emergência nômade conjunto de serviços acima

Como importar locais usando um arquivo CSV

Ao carregar um arquivo CSV, você pode adicionar vários locais ao mesmo tempo.

  1. O portal da Web do Zoom pode ser acessado fazendo login.

  2. Você pode acessar a empresa Informações clicando no link Gerenciamento do sistema telefônico no menu de navegação.

  3. A página Configurações da conta será exibida.

  4. Clique na seção intitulada “Endereço e localização de emergência” e role para baixo até a parte inferior da página.

  5. Clique em Gerenciar na seção Locais da tela.

  6. Se você tiver mais de um site, precisará seguir uma das seguintes opções:

    • A primeira etapa é escolher o site que você vê no painel esquerdo, caso não tenha vários sites.

    • Para importar locais para um site diferente, selecione esse site no painel esquerdo se tiver mais de um.

  7. Em seguida, clique no botão Importar.

  8. Clique no botão Amostra CSV para baixar um arquivo de amostra, bem como ver as instruções na tela para cada um dos campos do arquivo.

  9. Usando um software de planilha, abra o arquivo de amostra CSV e preencha os campos conforme mostrado na tabela abaixo.

    Observação:

    • Identificador exclusivo do local pai: Identifica o local pai por seu número de identificação exclusivo. Este campo só deve ser especificado se você está importando um sublocal para o banco de dados. O local pai pode ser importado deixando este campo em branco. Ao exportar um arquivo CSV contendo suas informações de endereço atual, você poderá obter essas informações.

    • Identificador exclusivo de localização (Obrigatório): Este campo é usado para especificar um identificador exclusivo para o local. O ID deve ser exclusivo, portanto, certifique-se de que seja. O identidades também pode ser especificado como uma sequência de números.

    • Endereço da Empresa: Especifique o nome e o endereço do local de emergência para este local, preenchendo os campos a seguir. Como usuário, você tem a opção de usar um endereço que você criou anteriormente (digite o endereço exatamente) ou pode especificar um novo um. Em qualquer momento novo endereços são importados para o Zoom, ele tentará validá-los, o que pode fazer com que a importação do local falhe se o endereço não puder ser validado com sucesso.

  10. Depois de concluir o arquivo CSV, você deve voltar ao portal da Web Zoom e clicar em Carregar CSV para carregá-lo.

Como atualizar locais usando um arquivo CSV

Se você carregar um arquivo CSV, poderá atualizar vários locais ao mesmo tempo.

  1. O portal da Web do Zoom pode ser acessado fazendo login.

  2. Você pode acessar a empresa Informações clicando no link Gerenciamento do sistema telefônico no menu de navegação.

  3. A página Configurações da conta será exibida.

  4. Clique na seção intitulada “Endereço e localização de emergência” e role para baixo até a parte inferior da página.

  5. Clique em Gerenciar na seção Locais da tela.

  6. Se você tiver mais de um site, precisará seguir uma das seguintes opções:

    • A primeira etapa é escolher o site que você vê no painel esquerdo, caso não tenha vários sites.

    • Você pode atualizar os locais de vários sites selecionando um site no painel do lado esquerdo no lado esquerdo painel.

  7. A localização atual dos locais pode ser baixada como um arquivo CSV clicando no botão Exportar.

  8. Preencha esses campos no arquivo CSV usando um aplicativo de planilha como o Microsoft Excel.

  9. Depois de retornar ao portal da Web do Zoom, clique em Importar na parte superior da página.

  10. Para atualizar as informações de localização, clique na guia Atualizar localizações.

  11. Selecione seu arquivo CSV completo e clique no botão Carregar CSV.

Todo o crédito de conteúdo e imagens vai para https://support.zoom.us

See also  Controles de chamada de voz do Contact Center no aplicativo zoom

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