Pesquisa e relatórios pós-reunião no aplicativo zoom

Se você for o organizador da reunião, uma pesquisa pode ser agendada para ser enviada aos participantes após a reunião para perguntar sobre a experiência deles. Para simplificar o processo de coleta de feedback, as respostas à pesquisa podem ser baixadas como um relatório após a conclusão da pesquisa. Existe a possibilidade de configurar uma enquete durante uma reunião se você deseja coletar feedback dos participantes.

Além disso, o Zoom inclui um recurso de pesquisa de reunião nativo, bem como gateways para terceiros, como Google Forms e Survey Monkey.

Depois de hospedar um webinar do Zoom, você pode enviar uma pesquisa aos participantes. Relatórios e pesquisas após webinars podem ser encontrados aqui.

Pré-requisitos para pesquisa e relatórios pós-reunião

• Recurso para pesquisas de reunião ativado

• Usuário com uma licença

• Inscrever-se ou não em uma reunião, usando um ID gerado automaticamente

Como adicionar uma pesquisa

A seguinte pesquisa será entregue aos participantes no final da reunião:

1. O portal da Web do Zoom pode ser acessado fazendo login.

2. Selecione Reuniões no menu.

3. Para agendar uma reunião, clique no botão Agendar uma reunião ou selecione o nome da reunião à qual deseja adicionar uma pesquisa.
   Observação: modifique as configurações da reunião antes de agendar uma reunião com ou sem registro. Depois que as configurações estiverem definidas, clique em Agendar para prosseguir com o agendamento da reunião. Se você usar seu ID de reunião pessoal (PMI) em vez do ID de reunião automático, certifique-se de gerar um novo um antes de sua reunião começar.

4. Você precisará rolar a página para baixo até chegar à guia Pesquisa na parte inferior.

5. Você será capaz de criar um novo pesquisa depois de clicar no botão +.

Notas:

• Verifique se você ativou a opção de criar uma pesquisa nas configurações, caso não a veja disponível.

• A opção + Usar uma pesquisa de terceiros aparecerá se você quiser usar uma pesquisa fora do Zoom.

tipos de perguntas

Se você deseja obter feedback sobre o que mais o preocupa, pode usar diferentes formatos de perguntas.

Depois de clicar em + Criar novo pesquisa, você terá a opção de selecionar o formato para suas perguntas:

1. Se você gostaria de editar uma caixa de pergunta, clique nela.

2. Para selecionar um formato de pergunta e selecionar uma única opção no menu suspenso, clique no seguinte link:

• Solteiro Escolha

• Múltipla escolha

• Avaliação Escala

• Longo Responder

escolha única

Quando quiser que os participantes selecionem apenas uma resposta de um conjunto de opções, você pode usar o formato de escolha única.

1. Você pode inserir sua pergunta clicando em Pergunta sem título.

2. A primeira resposta do questionário pode ser inserida clicando na Opção 1. Se uma segunda resposta for necessária, escolha a Opção 2 e insira-a.
   Você pode optar por adicionar várias respostas clicando em + Adicionar opção e, em seguida, escolhendo Escolha 3.

3. Você tem a opção de personalizar as seguintes opções (opcional):

   • Mostrar como lista suspensa: Se desejar exibir opções de menu suspenso, marque a caixa de seleção Mostrar como suspenso.

   • Exclua uma opção seguindo estas etapas: No canto direito da opção que deseja remover, clique no ícone de exclusão à direita dela.

   • Reorganize a escolha: Os seis pontos podem ser vistos à direita da escolha. Segure os pontos e arraste para o novo local; derrubar isto no lugar.

   • Pergunta obrigatória: Para prosseguir com o processo de registro, você precisará marcar a caixa necessária se a pergunta precisar ser respondida.

   • Clique no ícone Mais (…) e selecione a opção que deseja usar ao duplicar ou excluir a pergunta.

   • Reorganize a pergunta: Existem seis pontos no topo da caixa de perguntas. Clique nos seis pontos, segure-os, arraste-os para isso é novo local e solte-os lá. Só há uma indicação visível disso quando há mais de uma pergunta.

4. Você pode adicionar outra pergunta clicando no botão + Adicionar pergunta (opcional).

Múltipla escolha

Se você quiser que o participante escolha uma ou mais respostas entre várias opções, use o formato de múltipla escolha.

1. Você pode inserir sua pergunta clicando em Pergunta sem título.

2. A primeira resposta pode ser inserida selecionando Opção 1. A segunda resposta pode ser inserida clicando no botão escolha 2 botões, se necessário.
   Você pode clicar no botão + Adicionar opção, selecionar Opção 3 e, em seguida, digitar uma nova resposta; você pode repetir o processo quantas vezes precisar.

3. Você também pode personalizar os seguintes recursos (opcional):

   • Mostrar como lista suspensa: Se desejar exibir opções de menu suspenso, marque a caixa de seleção Mostrar como suspenso.

   • Apagando uma escolha: Há um ícone à direita da seleção que você gostaria de excluir que representa um botão de exclusão.

   • Reorganize a escolha: É possível arrastar a escolha para o seu novo local e solte-o clicando e segurando os seis pontos à direita da escolha.

   • Pergunta obrigatória: Para prosseguir com o processo de registro, você precisará marcar a caixa necessária se a pergunta precisar ser respondida.

   • Clique no ícone Mais (…) e selecione a opção que deseja usar ao duplicar ou excluir a pergunta.

   • Reorganize a pergunta: Quando os dois pontos na parte superior da caixa de perguntas forem clicados e pressionados por alguns segundos, arraste-os para novo lugar e solte-os lá. No caso de várias perguntas, esse recurso só é visível se houver várias perguntas.

4. Você pode adicionar outra pergunta clicando no botão + Adicionar pergunta (opcional).

Escala de classificação

Caso você deseje que o participante forneça uma classificação entre um intervalo de valores, você pode usar um formato de escala de classificação para fazê-lo.

1. Se desejar inserir uma pergunta, clique em Pergunta sem título.

2. É possível inserir um número na caixa Pontuação de ou selecionar um número clicando no botão Setas; flechas para selecionar o ponto inicial a partir do qual o intervalo começará.

3. Você pode inserir um número na caixa Para ou selecionar o número com as setas clicando nas setas no final da caixa.

4. Você também pode personalizar os seguintes recursos (opcional):

   • Insira o valor associado à pontuação mais baixa abaixo do rótulo de pontuação baixa.

   • Insira o valor mais alto que representa a pontuação mais alta no rótulo High Score.

   • Se a resposta à pergunta for necessária para continuar, clique na caixa de seleção Obrigatório para prosseguir.

   • Você pode duplicar ou excluir uma pergunta clicando no ícone Mais (…).

5. Você pode adicionar outra pergunta clicando no botão + Adicionar pergunta (opcional).

6. (Opcional) Você pode arrastar e soltar a pergunta em seu novo local clicando e segurando os seis pontos na parte superior da caixa de perguntas. Para que isso seja visível, deve haver mais de uma pergunta.

Resposta longa

Sempre que você quiser que uma resposta escrita seja dada pelo participante, você precisa usar o formato de resposta longa.

1. Para inserir sua pergunta, clique em Pergunta sem título no topo da página.

2. O número mínimo de caracteres necessário para a resposta pode ser determinado inserindo um número ou selecionando-o clicando nas setas abaixo da caixa onde o campo Min Character está localizado.

3. Para selecionar o número máximo de caracteres permitido para sua resposta, clique nas setas na parte superior do campo ou digite um número na caixa Max Characters.

4. Para prosseguir com o processo de registro, você precisará marcar a caixa necessária se a pergunta tiver que ser respondida.

5. Você pode duplicar ou excluir uma pergunta clicando no ícone Mais (…).

6. Você pode adicionar outra pergunta clicando no botão + Adicionar pergunta (opcional).

7. (Opcional) Você pode arrastar e soltar a pergunta em seu novo local clicando e segurando os seis pontos na parte superior da caixa de perguntas. Para que isso seja visível, deve haver mais de uma pergunta.

Como usar as opções de pesquisa

Quando a reunião termina, os participantes podem controlar a forma como a pesquisa será distribuída a eles:

1. O portal da Web do Zoom pode ser acessado fazendo login.

2. Ir para a guia Reuniões e clique nela.

3. Para editar as configurações de uma reunião, clique no nome da reunião na qual deseja fazer alterações.

4. Você pode encontrar a guia Pesquisa na parte inferior da página se rolar para baixo.

5. Na seção Opções de pesquisa, clique no botão Editar.

6. Quando a reunião terminar, selecione a opção para mostrar a reunião no navegador.

7. Em seguida, clique no botão Salvar.

Usando o link Visualizar no lado direito da página, você pode ter uma ideia de como a pesquisa aparecerá para os participantes.

Como excluir uma pesquisa

1. O portal da Web do Zoom pode ser acessado fazendo login.

2. Você encontrará uma guia chamada Reuniões sobre na parte superior da tela.

3. Você pode editar as configurações da pesquisa para uma reunião individual clicando no nome da reunião que deseja editar.

4. Clique na guia “Pesquisa” na parte inferior da página depois de rolar para baixo até a parte inferior da página.

5. Para excluir um item, clique no botão Excluir na parte superior da página e clique no botão Confirmar para confirmar a exclusão.

Como usar um terceiros enquete

Notas:

• Antes de postar sua pesquisa para uso pós-reunião, você deve prepará-la em um serviço de terceiros para que possa vinculá-la após a reunião.

• Ao fazer login em sua conta, você poderá ativar a opção Permitir que os hosts usem um link de pesquisa de terceiros.

1. O portal da Web do Zoom pode ser acessado fazendo login.

2. Você encontrará uma guia chamada Reuniões sobre na parte superior da tela.

3. Você pode editar as configurações da pesquisa para uma reunião individual clicando no nome da reunião que deseja editar.

4. Você pode encontrar a guia Pesquisa na parte inferior da página se rolar para baixo.

5. Clique no botão + Usar uma pesquisa de terceiros.

6. Para usar a pesquisa, você deve inserir o link para ela.

7. Em seguida, clique no botão Salvar.

Observação: O link não precisa redirecionar para uma pesquisa de terceiros para funcionar; qualquer link válido funcionará.

Usando o link, você pode redirecionar o participante para a página a seguir, semelhante ao que faria com uma URL pós-participante:

• Um exemplo de um protótipo funcional pode ser visto no vídeo abaixo.

• O site da sua empresa

• Aqui está um formulário para fazer um pedido

Como baixar um relatório sobre sua pesquisa

Observação: A visualização e o download de relatórios de uso só podem ser feitos se você for o proprietário/administrador da conta ou tiver acesso aos relatórios de uso.

1. Você precisará fazer login na sua conta do Zoom para acessar os relatórios de uso no portal da Web do Zoom.

2. Selecione Gerenciamento de contas e Relatórios no painel de navegação na parte superior da página.

3. Há uma guia chamada Relatórios de uso no lado esquerdo da tela.

4. Para agendar uma reunião, clique no botão Reunião.

5. Selecione Relatório de pesquisa como o tipo de relatório.

6. Para restringir sua busca por reuniões, você pode usar os seguintes critérios:

7. Se você deseja gerar um relatório para uma reunião específica, marque a caixa à esquerda do nome da reunião.

8. Em seguida, clique no botão Gerar.

9. Em seguida, clique no botão Baixar.