ZDM para clientes móveis e desktop Zoom

Com a expansão do gerenciamento de dispositivos Zoom hoje, os administradores podem configurar o comportamento do cliente para desktops e clientes móveis Zoom. Assim que essas políticas forem aplicadas, seus efeitos serão sempre os mesmos, independentemente da identidade do usuário logado. MSI/GPO e outros processos semelhantes são necessários para a distribuição e aplicação dessas configurações. Os grupos de clientes podem ter políticas de cliente aplicadas por meio do portal da Web Zoom usando a funcionalidade ZDM (Zoom Device Management). Além do Windows, macOS, Linux, iOS e Android, o ZDM também oferece suporte ao gerenciamento de políticas no iOS.

Notas:

Pré-requisitos para gerenciamento de dispositivos de zoom para Zoom clientes desktop e móveis

• contas para empresas

• Direitos de propriedade ou administrador sobre uma conta

• Cliente para Zoom na área de trabalho

  • Você deve ter o Windows 5.8.3 ou superior

  • É necessária uma versão do macOS de pelo menos 5.8.3

  • Um mínimo de 5.8.3 é necessário para Linux

• Cliente para Zoom em dispositivos móveis

• Você pode ativar os clientes ZDM para desktop e dispositivos móveis entrando em contato com o suporte da Zoom.
  Observação: você pode esperar que o recurso seja ativado dentro de 3 dias úteis após entrar em contato com o suporte do Zoom.

Como criar grupos de dispositivos para gerenciar seus clientes móveis e de desktop Zoom

Para dividir seus dispositivos gerenciados por grupos e aplicar políticas com base nas necessidades de cada grupo ou departamento, você precisará criar grupos para dividir seus dispositivos gerenciados. Assim que o grupo for criado e um token for criado, ele será adicionado à conta o mais rápido possível. Para registrar seus dispositivos no ZDM, você precisará criar pelo menos um grupo para começar.

Observação: Você pode acessar seu token de inscrição seguindo as instruções na seção Como acessar um token de inscrição.

1. Se você for um administrador, precisará fazer login no portal da Web do Zoom.

2. Você pode acessar a seção Gerenciamento de dispositivos clicando no link Lista de dispositivos no menu de navegação.

3. Clique no botão + Adicionar grupo na guia Grupos no lado esquerdo da tela.

4. O nome do grupo deve ser inserido na caixa Group Name.

5. Se desejar adicionar uma descrição ao grupo, pode fazê-lo na caixa Descrição.

6. Em seguida, clique no botão Concluir.

7. Para a criação de grupos adicionais, clique em Salvar e adicionar outro como opção.

Como acessar o token de inscrição para registrar um desktop e cliente móvel Zoom

O token exclusivo para cada grupo de dispositivos foi criado e você pode acessá-lo agora que estabeleceu seus grupos de dispositivos. Ao implantar esse token no aplicativo de desktop ou aplicativo móvel, o dispositivo será adicionado ao respectivo grupo de dispositivos quando implantado no cliente de desktop ou aplicativo móvel.

1. Se você for um administrador, precisará fazer login no portal da Web do Zoom.

2. Clique em Gerenciamento de dispositivos no menu de navegação e, em seguida, clique em Lista de dispositivos na lista de dispositivos.

3. Selecione a guia Grupos no lado esquerdo da tela e clique em Editar ao lado do grupo desejado que deseja editar.

4. Ir para a guia Perfil e clique nele.

5. Você precisará concluir as seguintes etapas na seção Inscrição:

   • Clique em Baixar arquivo de configuração de registro se estiver registrando dispositivos que executam Windows ou macOS.

   • O token gerado para um grupo não pode ser copiado, então se você estiver registrando dispositivos que executam sistemas operacionais diferentes de Windows® ou macOS®, selecione Copiar ao lado do token gerado.
     Notas:

     • Sua área de transferência será salva com o token assim que você clicar nele.

     • Se preferir copiar e colar o token manualmente em vez de usar a área de transferência, você pode fazer isso selecionando o token manualmente.

Como implantar o token de inscrição

É hora de implantar seu token de inscrição em suas instalações gerenciadas agora que você gerou o token de inscrição. O token de registro é definido usando a chave SetEnrollToken4CloudMDM, que será usada para definir o token de registro. Dependendo do sistema operacional que você está usando, você pode consultar os seguintes exemplos:

Implantando o token de inscrição em dispositivos Windows

Se você baixou um arquivo de configuração de inscrição, pode empurrar ao seu processo MSI/GPO sobre como registrar seus dispositivos. Se você deseja copiar um token para uma chave, seguem alguns exemplos:

Usando MSI

O procedimento para implantação de um MSI seria o seguinte, com a substituição do pelo que você gerou:

Um programa msiexec /i ZoomInstallerFull.msi será instalado quando o parâmetro ZConfig for definido como o seguinte:

Observação: o artigo abaixo contém mais informações sobre a implantação do Microsoft Installer (MSI) para Windows que está disponível para os usuários. O artigo pode ser encontrado clicando no link fornecido abaixo.

Usando GPO

O seguinte seria um exemplo de implantação de GPO simples, onde você substituiria pelo que você gerou:

“SetEnrollToken4CloudMDM”=””

A chave e o valor para esta chave de configuração devem ser definidos no arquivo de configuração que pode ser encontrado aqui:

Encontrei a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Zoom/Zoom Meetings/General no registro

Observação: você pode encontrar mais detalhes sobre a implantação de GPO no artigo de suporte Opções de política de grupo para Windows, que contém informações mais detalhadas.

Implantando o token de registro em dispositivos macOS usando PLIST

Para instalar o seu plist, você precisaria seguir os passos abaixo, substituindo pelo que você gerou:

SetEnrollToken4CloudMDM

Observação: O artigo de suporte para instalação em massa do macOS é um ótimo resource para obter mais informações sobre a implantação do PLIST para usuários do macOS.

Implantando o token de registro em dispositivos Linux usando configuração arquivo

A implantação seria simples assim: substitua o token gerado pelo token usado durante a instalação.

EnrollToken4CloudMDM=””

Você definiria essas chaves e valores de configuração no arquivo de configuração localizado aqui:

~/.config/zoomus.conf

Implantando o token de registro em dispositivos Android usando MDM

Usando AirWatch, Intune ou Google Workspace, o Zoom pode ser implantado em dispositivos gerenciados dentro de uma organização gerenciada por esses serviços. É provável que você use um dos dois métodos para implantar este dispositivo/grupo de dispositivos, mas uma chave de configuração precisará ser definida como obrigatória: SetEnrollToken4CloudMDM, com o valor de configuração sendo o token que você criou para o dispositivo.

Se você deseja implantar por meio do Microsoft Intune, aqui está um exemplo de XML e você precisará substituir pelo que você gerou:

SetEnrollToken4CloudMDM

Observação: você pode consultar o artigo de suporte do MDM para Android para obter informações mais detalhadas sobre a implantação do MDM para Android.

Implantando o token de registro em dispositivos iOS usando MDM

O aplicativo Zoom para dispositivos iOS pode ser implantado via AirWatch e Intune em dispositivos gerenciados por uma empresa. Você precisará definir uma chave de configuração como SetEnrollToken4CloudMDM para adicionar seu dispositivo/grupo de dispositivos ao Cloud MDM, e o valor de configuração será o token que você criou para este dispositivo/grupo de dispositivos.

Seria útil se alguém pudesse fornecer um exemplo de arquivo XML para implantação por meio do AirWatch, como a seguir, substituindo o token gerado pelo seguinte:

1.2.10

us.zoom.videomeetings

keyName=”SetEnrollToken4CloudMDM”>

Observação: sugiro que você consulte o artigo de suporte sobre MDM para iOS se desejar informações mais detalhadas sobre a implantação de MDM para Android.

Como cancelar a inscrição de um dispositivo no ZDM

Não há limite para o número de vezes que o dispositivo pode ser cancelado do ZDM após ser registrado.

1. Você deve primeiro limpar o valor do token definido por SetEnrollToken4CloudMDM que foi implantado por MSI/GPO/PLIST/MDM para que o token não seja mais válido.

2. Certifique-se de estar conectado como administrador no portal da Web Zoom.

3. Clique em Gerenciamento de dispositivos no menu de navegação e, em seguida, clique em Lista de dispositivos na lista de dispositivos.

4. Clique na caixa vazia à esquerda do dispositivo que deseja cancelar e, em seguida, poderá selecioná-lo.

5. Você pode facilmente cancelar a inscrição no ZDM clicando no botão de reticências no canto superior direito da lista de dispositivos.

Como excluir um grupo de dispositivos

É possível excluir um grupo a qualquer momento após sua criação. Assim que um grupo for excluído, todos os tokens de inscrição associados a esse grupo serão automaticamente excluído.

Observação: Você pode selecionar quantos grupos deseja excluir de uma vez se desejar excluir vários grupos ao mesmo tempo.

1. Torne-se um administrador do Zoom fazendo login no portal da Web do Zoom.

2. Você pode acessar a Lista de dispositivos clicando em Gerenciamento de dispositivos no menu de navegação.

3. Vá para a guia Grupos e clique nela.

4. A maneira mais fácil de excluir um grupo é identificá-lo e clicar na caixa vazia à esquerda do grupo que deseja excluir.

5. Você pode excluir a guia clicando no botão Excluir na parte superior da guia.

6. Você verá uma janela pop-up solicitando que confirme a exclusão clicando em Excluir.

Como alterar as configurações de grupo para seus clientes de desktop e dispositivos móveis Zoom gerenciados

A alteração das configurações de grupo para clientes gerenciados ZDM pode ser encontrada em Alteração das configurações de grupo para clientes gerenciados ZDM.